A lo largo de su carrera, Jordan ha puesto un gran énfasis en mejorar la atención al paciente mediante la toma de decisiones compartida y las vías de tratamiento basadas en la evidencia. Ha establecido servicios y dirigido equipos en atención primaria y ha trabajado en farmacia hospitalaria. Desde que se incorporó a Wolters Kluwer en 2022, Jordan ha llevado esta experiencia a hospitales y proveedores, ayudándoles a mejorar la atención al paciente y los flujos de trabajo de los médicos en toda la región EMEA.
Jordan ha tenido la oportunidad de presentar soluciones a los Ministerios de Sanidad de toda la región y ha participado en conferencias como el congreso anual de la Asociación Europea de Farmacéuticos Hospitalarios y la primera edición de HLTH Europe. Es un apasionado de la medicina personalizada, que se ha promocionado durante varios años como el siguiente paso en la farmacoterapia.