En nuestro reciente webinar sobre “Legal Operations: cómo impulsar la productividad del departamento legal” dejó un mensaje claro: profesionalizar la operativa del jurídico es el acelerador definitivo para ganar eficiencia, visibilidad y una conexión real con el negocio. Como destacó Paula Mayans González, Head of Sales para Legisway en Wolters Kluwer Legal Software España, «las operaciones legales son todo lo que ayuda a un departamento jurídico a que funcione mejor: de manera eficiente, medible y conectada con el negocio». Una premisa que marcó toda la sesión, enfocada en identificar ineficiencias, aprovechar la automatización y evolucionar de un modelo reactivo a uno verdaderamente estratégico.
Uno de los grandes puntos de valor fue la hoja de ruta para comenzar con criterio. Antes de dar el salto tecnológico, es imprescindible entender la estrategia del negocio y evaluar la madurez del propio departamento. Tal y como recordó Paula, «la tecnología es un habilitador, pero primero hay que identificar los cuellos de botella; avanza por etapas: centraliza información, automatiza alertas y luego orquesta flujos e IA». Este enfoque paso a paso permite generar quick wins inmediatos —centralización documental, estandarización de plantillas, solicitudes canalizadas— que allanan el camino hacia soluciones más avanzadas.
La sesión también puso el foco en los datos del Benchmark de Legisway, que revelan un crecimiento del uso de CLM e IA generativa, pero también la persistencia de los grandes frenos: falta de visibilidad y dispersión documental. Paula lo resumió con claridad: «El departamento jurídico debe ser estratégico, no un simple ‘apagafuegos’». Aquí es donde Legal Operations toma fuerza como función clave para ordenar procesos, presupuestos y tecnología, además de involucrar al negocio como usuario activo y protagonista en la transformación.
La conclusión de la sesión fue tan simple como poderosa: activar, medir, iterar y mejorar. «El plan inicial no será perfecto, pero hay que ponerlo en marcha». Si tu siguiente paso es pasar de las ideas a los resultados —desde centralizar la actividad jurídica hasta incorporar IA en la revisión de contratos—, Legisway es la plataforma que puede ayudarte a consolidar ese modelo operativo, demostrar impacto con datos y escalar la función legal hacia un rol verdaderamente estratégico.
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Legal13 marzo, 2026