Standaardisatie
Uniforme werkwijze en geautomatiseerde taakverdeling
Rust op kantoor
Rust en vertrouwen door voorspelbare werkdruk
Overzicht
Centraal overzicht van planning & werkzaamheden
Transparantie
Transparantie binnen het team en naar klantenKwalitatieve output kunnen garanderen
'Wij zochten naar een meer efficiënte manier om met onze klanten samen te werken. Met name afspraken met betrekking tot wie, wat, wanneer moet doen. Zodat de output ook gegarandeerd kan worden wat tijd en kwaliteit betreft. '
frank.accountant
-
Ervaring van onze klanten
‘Twinfield samenwerken heeft vooral voor rust binnen ons kantoor gezorgd. Door een heldere en duidelijke takenlijst per medewerker weet iedereen wat hij moet doen. Voorheen was ik continu aan het schakelen tussen diversen Excel sheets waar de planning in stond, nu staat alles op één plaats in een overzichtelijk overzicht.’
Belangrijkste functies van Twinfield Samenwerken
-
Ervaring van onze klanten
Onze klanten kunnen nu via de app zien wanneer wij onze taken moeten hebben uitgevoerd. Dit geeft hen meer inzicht in het hele proces. De chatfunctie maakt dat we minder afhankelijk zijn van e-mail en er geen klantvragen onderin de Inbox kunnen blijven liggen. Ook blijven de taken beter zichtbaar in de app. Wij merken dat wij een intensievere band met onze klanten hebben opgebouwd met wie we op deze manier zijn gaan samenwerken.
Onze modules
Intern Samenwerken
Basis
Door het unieke van Service Overeenkomsten (SO) leg je taken en mijlpalen vast zodat je daadwerkelijk kunt gaan sturen op deadlines.
Voordelen
- Centraal overzicht over portfolio
- Overzicht van diensten per klant
- Inzicht in wie, wat, wanneer moet doen
- Stuur op deadlines
- Gratis automatische taakafhandeling door Twinfield Boekhouden
- Gratis service overeenkomst particulieren
Mobiele app voor medewerkers kantoor
- Inzicht in klantportfolio
- Inzicht in taken met de handige tijdlijn
Extern Samenwerken
Uitbreiding
Maak de klant onderdeel van jouw proces, zodat ook hij weet wie, wat, wanneer moet doen en proactief notificaties krijgt van eigen taken op zijn mobiel.
Voordelen
- Uitbreiding op basispakket Intern Samenwerken
- Weet per dienst wie aan zet is
- Beveiligde chatfunctie voor communicatie tussen kantoor en klant
- Delen en opslag van documenten
Mobiele app voor ondernemers
- Samenwerkingsafspraken en taken inzichtelijk voor contactpersonen bij de klant
- Automatische herinneringen voor gebruikers
Realtime Samenwerken
Uitbreiding
Met de automatische taakafhandeling krijg je op portfolio-niveau realtime overzicht van de status van uit te voeren werk.
Voordelen
- Uitbreiding op basispakket Intern Samenwerken
- Realtime inzicht in voortgang op basis van actuele verwerkingsstatus in gekoppeld softwarepakket
- Betrouwbare overzichten status werkproces
Binnenkort beschikbaar:
- Exact Online BTW-aangifte
- Loket.nl Salarisadministratie