alert-icon
Er is beperkt informatie beschikbaar in de geselecteerde taal. Alle informatie is wel beschikbaar op de internationale website in het Engels.
Wolters Kluwer Navigation
  • Welkom bij WoltersKluwer.com
  • Oplossingen
  • Carrières
  • Investeerders

Over Wolters Kluwer

Wolters Kluwer is een wereldwijd leverancier van professionele informatie, software-oplossingen en diensten voor artsen, verpleegkundigen, accountants, juristen en op het gebied van belasting, financiën, audit, risico, en regelgeving.

Over ons
  • Over Wolters Kluwer
  • Strategie
  • Organisatie
  • Management
  • Raad van Commissarissen
  • Waardecreatie
  • Nieuws & persberichten
  • Evenementen
Kennis & Expertise
  • Alle expertise weergeven
  • Gezondheidszorg
  • Fiscaal & Accountancy
  • Financieel
  • Compliance
  • Juridisch
Krijg hulp
  • Contact
  • Bekijk Solution List
  • Welkom bij WoltersKluwer.com
  • Oplossingen
  • Carrières
  • Investeerders
PrimaryNav Button
Wolters Kluwer Logo
Zoeken
    No Suggestion
    WK logo

    Bezoek onze internationale site of selecteer een regionale site

    • Noord- en Zuid-Amerika
    • Europa
    • Azië & Pacific

    Brazilië

    • Portugees

    Canada

    • Engels
    • Frans

    Latam

    • Spaans

    Verenigde Staten

    • Engels

    België

    • Nederlands
    • Frans

    Tsjechië

    • Tsjechisch

    Frankrijk

    • Frans

    Duitsland

    • Duits

    Hongarije

    • Hongaars

    Italië

    • Italiaans

    Nederland

    • Nederlands

    Polen

    • Pools

    Slowakije

    • Slowaaks

    Spanje

    • Spaans

    Zweden

    • Engels

    Verenigd Koninkrijk

    • Engels

    Australia

    • Engels

    China

    • Vereenvoudigd Chinees

    India

    • Engels

    Japan

    • Japans

    Thailand

    • Thai

    Vietnam

    • Vietnamees
    Primary Navigation
    • Gezondheidszorg

      Vertrouwde klinische technologie en oplossingen die zorgen voor effectieve en op bewijs gebaseerde besluitvorming en resultaten in de gezondheidszorg. Gespecialiseerd in klinische effectiviteit, leren, onderzoek en veiligheid.

      Lees meer
      Oplossingen
      • UpToDateEen wetenschappelijk onderbouwde, door een arts geautoriseerde hulpbron
      • Medi SpanGeneesmiddelengegevens en klinische screeningsmodules
      • LexicompZiekenhuisbrede oplossing voor apothekers
      • EnablonSoftware voor operationeel risicomanagement
      Alle oplossingen weergeven
    • Fiscaal en Accountancy

      We helpen fiscalisten, accountants, boekhoudprofessionals en bedrijven efficiënter te werken, productiviteit te verhogen, nieuwe technologie in te zetten en betere resultaten te bereiken. Met onze expertise, intelligente software en eenvoudige workflow tools helpen wij organisaties bij het groeien, managen en beschermen van hun activiteiten én die van hun klanten.

      Meer info
      Oplossingen
      • TwinfieldOnline boekhouden voor ondernemers en accountants
      • BaseconeFactuurherkenning, factuurautorisatie
      • Twinfield SamenwerkenSlim Samenwerken
      • Avanzer AangifteDe meest complete aangiftesoftware voor de scherpste prijs
      Alle oplossingen weergeven
      Kennis & Expertise
      • Aangifte Tips: zo pak je je adviesrol op bij aangiftes
      • Aangifte Tips 2020: zo maak je het makkelijker voor jezelf en je klant
      • Aangifte Tips: je klant kennen helpt bij de aangifte. Lessen uit de praktijk
      • Aangifte Tips: een klant verliezen of je goede naam verliezen. Wat doe jij?
      • Aangifte doen via de Belastingdienst? Gratis, maar dan heb je ook ...
      • Digitaal samenwerken: hoe krijg je klanten mee met digitalisering?
      • Veiligheid bij Basecone: een doorlopend project
      • Alles over belastingmaatregelen en uitstel van betaling in coronatijd
      Alle expertise weergeven
    • Financieel

      Onze oplossingen voor gereguleerde financiële afdelingen en instellingen helpen klanten aan hun verplichtingen te voldoen jegens externe toezichthouders. Wij zijn gespecialiseerd in het samenbrengen en optimaliseren van processen om een real-time en accurate weergave van uw financiële positie te leveren.

      Meer info
      Oplossingen
      • CCH TagetikUniforme software voor prestatiebeheer
      • OneSumX for Finance, Risk and Regulatory ReportingGeïntegreerd pakket aan oplossingen voor regelnaleving
      Alle oplossingen weergeven
      Kennis & Expertise
      • Alles over belastingmaatregelen en uitstel van betaling in coronatijd
      • Fiscale bewaarplicht: 7 punten waar je niet omheen kunt
      • Gevolgen Brexit op de btw voor de levering van goederen
      • Btw en Brexit: wat zijn de gevolgen voor btw van diensten?
      • Dit zijn de btw regels bij handel met het Verenigd Koninkrijk [download routekaart]
      • Prinsjesdag 2020: een nabeschouwing 
      • Prinsjesdag 2020: hoe gaan we Corona maatregelen financieren?
      • Hier moet je op letten bij het kiezen van een boekhoudpakket
      Alle expertise weergeven
    • Compliance

      We stellen organisaties in staat naleving te waarborgen aan steeds veranderende wettelijke verplichtingen, risico’s te beheersen, de efficiëntie te verhogen en betere zakelijke resultaten te boeken.

      Meer info
      Oplossingen
      • Enablon Software voor operationeel risicomanagement
      • TeamMateInterne oplossing voor auditbeheer en -analyse die consistentie in de auditworkflow
      • OneSumX for Finance, Risk and Regulatory ReportingGeïntegreerd pakket aan oplossingen voor regelnaleving
      Alle oplossingen weergeven
      Kennis & Expertise
      • AVG register van verwerkingsactiviteiten
      • Accountability in AVG: Functie & uitvoeren DPIA
      • Accountability in AVG: De meldplicht en het registreren van een AVG datalek
      • Accountability in AVG: een accountant verwerker of verantwoordelijke?
      • Datalekken AVG: 10 tips voor het veilig omgaan met persoonlijke data
      Alle expertise weergeven
    • Juridisch

      We helpen juridische professionals op advocatenkantoren, juridisch advieskantoren en juridische afdelingen van bedrijven met data-gedreven besluitvormingstools. Wij brengen  juridisch en regelgevingsonderzoek, analyse en workflows samen om waarde voor organisaties te creëren en te zorgen voor een meer transparante, rechtvaardige en veilige samenleving.

      Meer info
      Oplossingen
      • InViewInView geeft altijd een passend en actueel antwoord
      • CollectiesAlle relevante online titels per rechtsgebied, gebundeld in één lidmaatschap
      • Corporate MaatpakketStel uw eigen kennispakket samen voor uw organisatie
      • SmartecaMet Smarteca kunt u uw uitgaven eenvoudig on- en offline lezen
      Alle oplossingen weergeven
      Kennis & Expertise
      • De Omgevingswet: in gesprek met Jeroen Rheinfeld over de haalbaarheid, de kritiek en de veranderingen
      • Juridische technologie voor werken met documenten – advocatenkantoren, juridische afdelingen
      • Hoe weet u of uw afdeling een digitale strategie nodig heeft?
      • Advocatuur blijft groei verwachten, ondanks Corona perikelen
      • Samen werken aan documenten & dossiers: 7 voorbeelden van op afstand werken die mogelijk waren als u de software al in huis had.
      • De toekomst van software voor advocatenkantoren: van het binnenhalen van opdrachten tot digitale dossierverwerking
      • Nieuwe oplossing InView helpt juristen tijd besparen
      • De veranderende advocaat: hoe speel je nu al in op de toekomstige cliëntverwachtingen?
      Alle expertise weergeven
    1. Home >
    2. Oplossingen >
    3. Nederland >
    4. Klantenservice >
    5. Bestellen

    Bestellen

    • Algemene leveringsvoorwaarden
      Op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Wolters Kluwer Nederland B.V. zijn van toepassing de Algemene Voorwaarden van Wolters Kluwer Nederland B.V. Een exemplaar van deze voorwaarden vindt u hier.

      Op al onze aanbiedingen en overeenkomsten met betrekking tot adverteren op deze website zijn tevens van toepassing de laatst geldende ROTA Regelen. Hier vindt u de Regelen van het Advertentie-wezen (ROTA).
    • Wordt mijn verhuizing automatisch doorgegeven in Mijn Shop Account?
      Een adreswijziging  wordt niet automatisch gewijzigd in mijn shop account omgeving. Mocht de adreswijziging ook moeten gelden voor  ‘Mijn Shop Account’ dan heeft u na inlog in de linker kolom de mogelijkheid om uw aflever- of factuuradres aan te passen. U kunt meerdere adressen aanmaken en aangeven wat uw ‘standaard adres’ is.
    • Kan ik een geplaatste bestelling nog wijzigen?
      Bestellingen in onze webshop worden automatisch verwerkt en kunnen daarom - na plaatsing - niet meer worden gewijzigd. U kunt het product wel naar ons retour sturen.

      Wanneer u een product aan ons wilt retourneren, kan dit binnen 14 dagen na ontvangst. Het product kan geretourneerd worden met de pakbon of adresdrager en in de originele verpakking. Vermeld hierop alstublieft de reden van de retourzending. U kunt uw product retourneren naar:

      Wolters Kluwer Distributie Centrum, Postbus 23 7400 GA te Deventer.

      De afhandeling van uw aanvraag verzorgen wij binnen 14 dagen na ontvangst.

      De afhandeling kan bestaan uit:
      - het toezenden van een vervangend exemplaar
      - het crediteren van de factuur

      Dit is afhankelijk van de reden van de retourzending.
    • Betaal ik verzendkosten voor mijn bestelling?
      Bij bestellingen van losse uitgaven in onze shop worden geen verzendkosten in rekening gebracht.

      Bij abonnementen op losbladigen en boeken worden de verzend- en administratiekosten apart per product berekend. Dit is afhankelijk van het gewicht en het aantal producten. Bij abonnementen op tijdschriften betaalt u geen verzend- en administratiekosten.

      Buiten de EU worden eventuele invoer- of douanerechten berekend. Deze kosten staan niet vermeld op uw ontvangstbevestiging. De hoogte van dit bedrag wordt berekend door de douane van het land waar de bestelling bezorgd wordt. Deze kosten verschillen per land.

      De douane van het betreffende land kan aangeven of en zo ja, om welke kosten het gaat.
    • Wanneer verschijnt de volgende uitgave van een boek?
      De verschijningsdata van onze uitgaven vindt u onder productinformatie in onze webshop. Als de verschijningsdatum in de toekomst ligt, dan kunt u alvast een exemplaar reserveren totdat deze leverbaar is.

      Klik hier om naar de webshop te gaan.

      Mocht u hier niet vinden wat u zocht, dan helpen wij u graag verder. Onze klantenservice is tijdens werkdagen van 8:30 tot 17:00 uur telefonisch te bereiken op 0570 – 673 555. Buiten kantoortijden kunt u ons contactformulier gebruiken.
    • Wat is de voorraad van een boek?
      Bijna al onze boeken zijn uit voorraad leverbaar. Deze informatie vindt u aan de rechterkant bij de productpagina in onze shop. Is een boek niet op voorraad, dan informeren wij u hierover binnen vijf werkdagen na het plaatsen van de bestelling.
    • Ontvang ik een bevestiging van mijn bestelling?
      Nadat u uw bestelling heeft afgerond, ontvangt u op het opgegeven e-mailadres een bevestiging. Hierin staan uw gegevens, de producten die u heeft besteld alsmede een bestelnummer. Dit bestelnummer kunt u gebruiken als u contact wilt opnemen met onze klantenservice indien u vragen heeft over uw bestelling.

      Onze klantenservice is tijdens werkdagen van 8:30 tot 17:00 uur telefonisch te bereiken op 0570 – 673 555. Buiten kantoortijden kunt u ons contactformulier gebruiken.
    • Hoe kan ik een docentexemplaar bestellen?
      Wolters Kluwer Onderwijs biedt docenten een docentexemplaar van toonaangevende studietitels voor HBO en WO, op juridisch, fiscaal en financieel gebied. Titels van hoog niveau, geschreven door topauteurs uit zowel de praktijk als de hogere onderwijsinstellingen zelf. Bent u docent? Via deze link kunt u een docentexemplaar opvragen.
    Footer Navigation
    • Over ons
    • Strategie
    • Organisatie
    • Management
    • Raad van Commissarissen
    • Value Creation
    • Nieuws & persberichten
    • Evenementen
    • Oplossingen
    • Gezondheidszorg
    • Fiscaal & Accountancy
    • Financieel
    • Compliance
    • Juridisch
    • Kennis & Expertise
    • Carrières
    • Investeerders
    • Sitemap
    • Website eigenaar
    • Contact Wolters Kluwer
    Volg Wolters Kluwer
    • Facebook
    • Twitter
    • LinkedIn
    • YouTube
    Wolters Kluwer Logo

    When you have to be right

    • Gebruiksvoorwaarden
    • Privacy & Cookies

    © 2021 Wolters Kluwer N.V. en/of haar dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden.