L’evoluzione del ruolo del CFO nell’era della Digital Transformation

Garantire le digital skills

In secondo luogo, sono i CFO ad assumersi la responsabilità di garantire che l’Office of Finance sia dotata delle necessarie competenze tecniche e capacità digitali. Ciò include l'identificazione delle aree in cui il team finanziario potrebbe aver bisogno di ulteriore formazione sugli strumenti e le tecnologie digitali, oltre che l'investimento nello sviluppo di tali competenze.
Queste competenze sono in genere non facili da trovare, sta quindi alla capacità e all’intelligenza del CFO cercare di lavorare a stretto contatto con i leader funzionali dell'azienda, in modo da collaborare e condividere le competenze digitali, laddove possibile, piuttosto che duplicare gli sforzi e le capacità.Si tratta di una vera e propria sfida! 

Dal sondaggio "CFO 2022 Central Europe", il 51% dei CFO riferisce che nei prossimi sei mesi le loro organizzazioni investiranno nella riqualificazione o nella formazione del team per allineare le loro competenze alla necessità di implementare nuove tecnologie.

Sfruttare l'analisi digitale

I CFO moderni si considerano quasi certamente responsabili dell’utilizzo degli strumenti e delle tecnologie digitali per migliorare l'analisi e il reporting finanziario. Questi strumenti hanno la finalità di ottenere informazioni sulle prestazioni e identificare le opportunità di miglioramento.
Ad esempio, il CFO può utilizzare gli strumenti di analisi dei dati derivanti dal CRM (Customer Relationship Management) e trasferirli a un sistema CPM per identificare le tendenze nel comportamento dei clienti e come queste possano influenzare i prezzi, le strategie di guadagno e la crescita.
Infine, i CFO dovrebbero incoraggiare l'organizzazione a dotarsi di un affidabile digital risk management, ad esempio identificando i potenziali rischi digitali e informatici e sviluppando strategie per mitigarli. 

In sintesi, il ruolo del CFO è fondamentale per guidare la digital transformation del Finance, dotare il team delle necessarie competenze e capacità digitali, sfruttare gli strumenti e le tecnologie a disposizione per migliorare l'analisi finanziaria e il reporting e gestire i rischi digitali.
Secondo un'indagine di Gartner in merito alle 10 principali priorità dei CFO per il 2023, l'83% dei CFO è coinvolto in modo significativo o guida direttamente le attività di trasformazione.
Per i CFO più lungimiranti, investire nella trasformazione digitale è quindi doppiamente gratificante. Poche iniziative aziendali hanno il potenziale di aumentare la crescita del business e di ridurre i costi allo stesso tempo come la digital transformation, mettendo questi fattori a disposizione del CFO. 

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