D'un outil d'efficacité à un instrument stratégique
Le Future Ready CFO Report l'affirme clairement : alors qu’au départ, l'IA était principalement utilisée pour alléger la charge de travail administratif, son impact se fait désormais clairement sentir jusqu'à la direction.
Ainsi, pas moins de 60 % des directeurs financiers s'attendent à ce que l'IA transforme la planification de scénarios et la gestion des risques au cours des trois prochaines années. Un nombre environ équivalent de personnes interrogées considèrent que l'IA est en passe de devenir un facteur déterminant dans les décisions d'investissement.
Cette influence ne se limite pas au seul domaine financier. Aujourd'hui, l'IA guide également les décisions commerciales, qu'il s'agisse de prédire quels produits auront du succès ou d'optimiser en temps réel les promotions à partir des données. Le paysage évolue également en matière de talents et de ressources, près de la moitié des responsables financiers s'appuyant désormais sur des informations fournies par l'IA.
L'IA participe à la prise de décision, mais qui en assume la responsabilité ?
Le fait que l'IA ne soit plus un simple assistant qui se charge des calculs complexes a indéniablement un impact sur l'autorité professionnelle de l’expert-comptable. Lorsque l'IA envisage des options d'investissement, évalue les risques et propose des scénarios, elle contribue à jeter les bases des décisions. Mais à qui s'en prendra-t-on si les choses tournent mal ? L'IA est capable d’exécuter des scénarios complexes, mais la responsabilité relèvera toujours de l’humain.
Comme le rappelle Kevin Entricken, CFO de Wolters Kluwer : « Les CFO ont toujours été les piliers de la conformité et les artisans de la discipline financière. »
L'expert-comptable veille au respect de cette discipline fondamentale et est tenu de rendre des comptes à cet égard. Que ce soit au sein de la direction, en comité d'audit, aux autorités de surveillance, aux réviseurs et, enfin, aux actionnaires et investisseurs. Le cap fixé doit être tenu.
L'IA peut soutenir ce processus, mais elle n'en assume pas la responsabilité. L’IA reste un outil, une méthode de recherche qui facilite le travail, mais elle ne peut elle-même être tenue pour responsable. La responsabilité finale incombe toujours au professionnel de la finance qui prend et justifie les décisions.
L’expert-comptable, architecte du cadre décisionnel
À l'ère de l'IA générative, l'autorité professionnelle de l’expert-comptable évolue d’un accès exclusif aux données à la conception du cadre décisionnel dans lequel l'IA opère. La véritable valeur ne réside pas dans les réponses générées par l'IA, mais dans l'expertise dont fait preuve l’expert-comptable pour configurer le système de manière à ce que ces réponses soient stratégiquement pertinentes et fiables.
Cela met clairement en évidence la question centrale : comment, en tant qu'expert-comptable, renforcer votre valeur ajoutée dans ce contexte en pleine évolution ? Le rapport est unanime : il faut adopter un nouvel état d'esprit et acquérir de nouvelles compétences pour assumer pleinement ce rôle d'architecte.
Une première compétence essentielle consiste à conserver et à approfondir l’expertise technique de ce que fait l'IA. Pour environ la moitié des personnes interrogées, les compétences numériques et en matière de données, associées à une littératie en IA, sont indispensables pour utiliser efficacement l'IA. Massimo Romano, Head of Group Integrated Reporting du groupe Generali, résume bien la situation : « L'IA, c'est comme la lampe d'Aladin. Il faut savoir qu'elle existe, mais surtout poser les bonnes questions. »
Être capable d’embrayer rapidement dans un contexte en constante évolution est essentiel, souligne Julie Kouyoumdjian, Deputy CFO chez AMI Paris : « N'attendez pas d'avoir des données ou des processus parfaits. La transformation est un processus itératif. Commencez modestement, créez une dynamique et ralliez vos collaborateurs. »
De plus, une connaissance approfondie de la réglementation reste indispensable. Ainsi, 37 % des personnes interrogées considèrent la réglementation comme un facteur d'impact important et 80 % ressentent une pression croissante. Dans ce contexte, un contenu fiable et validé constitue le fondement d'un conseil étayé et défendable. Wolters Kluwer offre ce fondement, grâce à une expertise fiscale et juridique approfondie et à des bases de données soigneusement constituées. L'expert-comptable reste ainsi à la pointe dans un environnement réglementaire en rapide évolution.
