Peter Verschelden : « Dans un monde façonné par l’IA, la fiabilité de l’expertise ne fera que gagner en importance »

Pourquoi, en plus de diriger et de développer un grand cabinet de conseil, avez-vous toujours continué à consacrer du temps au partage de votre expertise professionnelle en tant qu’auteur ? 

« Je suis passionné par notre métier. J’ai toujours eu beaucoup de plaisir à donner des séminaires et à rédiger des articles. Aujourd’hui, je suis surtout actif au sein du comité de rédaction, tandis que mes collègues chez Moore ont repris en grande partie la rédaction des articles. J’aime progresser, tant sur le plan personnel que professionnel. Cela m’amène à apprendre sans cesse. Or, l’une des meilleures façons d’apprendre est souvent de dispenser soi-même des formations ou de rédiger des articles. » 

Qu’est-ce que votre activité d’auteur vous a appris que vous n’auriez probablement pas appris de la même manière dans votre pratique quotidienne d’expert-comptable, de réviseur ou d’entrepreneur ? 

« Lorsqu’on rédige un article, il faut approfondir considérablement la matière. Sans l’écriture, je n’aurais jamais acquis une connaissance aussi approfondie de notre métier. Cela m’a également aidé à asseoir ma position d’expert dans le secteur et m’a permis d’y gagner en notoriété. » 

De l’information à l’expertise 

Aujourd’hui, les professionnels ont accès à une quantité d’informations sans précédent. Peter Verschelden voit pourtant une différence fondamentale entre information et expertise. 

Selon vous, qu’est-ce qui distingue les connaissances librement accessibles de l’expertise sur laquelle un professionnel ose réellement fonder son action ? 

« Pour moi, tout commence par la fiabilité de la source. Wolters Kluwer a construit cette fiabilité au fil du temps. Lorsqu’on obtient une réponse de ChatGPT, il subsiste malgré tout un certain doute, aussi performant soit-il. » 

Où réside aujourd’hui la valeur ajoutée d’un auteur expérimenté et spécialisé dans son domaine ? 

« Ma force a toujours résidé dans l’alliance entre la théorie et la pratique quotidienne. C’était vrai aussi bien pour les séminaires que pour les articles. Pour les auteurs d’aujourd’hui, cela n’a pas changé. » 

Cette combinaison de connaissances professionnelles, d’expérience du terrain et de jugement professionnel fait toute la différence entre une information disponible et une expertise sur laquelle les professionnels osent réellement fonder leur action. D’autant plus lorsque ces éclairages influencent directement le conseil donné ou les décisions prises. 

Comment la responsabilité d’un auteur évolue-t-elle lorsque ses analyses pèsent directement dans le conseil et la prise de décision ? 

« Avoir de l’impact est un sentiment formidable. Mais l’impact va de pair avec la responsabilité. Il ne faut pas en avoir peur, mais il faut avoir les épaules solides. Cela signifie qu’il faut maîtriser son dossier sur le bout des doigts. » 

L’IA transforme le travail, pas la valeur de l’expertise 

Dans son rôle d’entrepreneur, Peter Verschelden suit de près les évolutions de l’IA. Il ne considère pourtant pas la technologie comme un substitut à l’expertise. 

Selon vous, quel choix stratégique déterminera les cabinets de conseil qui resteront pertinents au cours de la prochaine décennie ? 

« Les organisations qui resteront pertinentes seront celles qui trouveront le juste équilibre entre, d’une part, investir dans l’IA et l’utiliser et, d’autre part, préserver la dimension humaine. » 

Vous avez déjà décrit l’IA comme une menace autant que comme une opportunité. Quels choix les organisations doivent-elles faire aujourd’hui pour tirer avant tout parti de cette opportunité ? 

« La concentration. Et surtout, il faut embarquer les collaborateurs dans cette évolution. Les organisations doivent mettre en place une gouvernance adaptée à l’implémentation de l’IA. » 

Ce qui reste inchangé 

Si vous deviez aujourd’hui recommencer votre carrière dans un monde où l’IA fait partie du quotidien, qu’est-ce que vous feriez délibérément de la même manière et qu’est-ce que vous changeriez radicalement ? 

« Je continuerais à faire les mêmes choses : investir dans les personnes, dans les relations humaines, continuer à partager et à entreprendre. » 

Sur un point, il agirait toutefois différemment : la composition de ses équipes. 

« Je ne changerais pas grand-chose, si ce n’est la composition de mon équipe. Avec ce que l’IA permet aujourd’hui, il faut d’autres profils. » 

Peter Verschelden résume ainsi sa vision de l’avenir. La technologie va transformer la manière dont les professionnels travaillent. Mais la confiance, l’expertise, le jugement professionnel et la volonté de partager les connaissances resteront les fondations sur lesquelles se construit une réussite durable.