Gracias a sus muchos años de experiencia en primera línea como enfermera, Sophia comprende perfectamente los elementos esenciales del éxito del cliente. Se incorporó al equipo de Wolters Kluwer Health en mayo de 2023 y se ha centrado en salvar la brecha entre la excelencia sanitaria y el éxito del cliente, destacando el valor del apoyo a la toma de decisiones clínicas.
Sophia comenzó su andadura en el sector sanitario asistiendo a la Universidad de Chester y obteniendo un diploma de educación superior en estudios de enfermería. A continuación, pasó 20 años en el Servicio Nacional de Salud, donde adquirió experiencia práctica en oncología, hematología e investigación.
A medida que ascendía en el escalafón, demostró su eficacia en la dirección de otros en sus funciones como directora de investigación y supervisora de calidad y seguridad. En particular, los esfuerzos de su equipo fueron reconocidos con un premio Nursing Times Award, que destacó su enfoque innovador para el avance de la asistencia sanitaria.
Sophia también ha sido ponente en la Asociación Británica de Farmacia Oncológica. Ahora aporta ese mismo rigor y enfoque a su puesto como especialista sénior en éxito de los clientes en Wolters Kluwer Health.