Abordar un proceso de transformación digital lleva implícito, además de un plan de inversión, desarrollar un proceso de gestión del cambio. Puesto que los beneficios de la empresa vienen de la mano de un cliente satisfecho, en este cambio es determinante la cultura corporativa, ya que incide en el rendimiento de nuestro equipo. Sin embargo, existen una serie de ítems que dificultan este proceso de transformación, que podríamos denominar como “inhibidores digitales” al cambio.
- “No” rotundo a la resistencia al cambio
- La nueva cultura corporativa se escribe con “A”: adaptabilidad, agilidad
- Cumplimiento normativo: al timón de los posibles riesgos
- Digitalización de la empresa, la base para el éxito
- Enfocados en los nuevos nichos de negocio
- Adecuación normativa: prevé las futuras modificaciones
A continuación, se detallan seis consejos útiles para superar, con éxito, este proceso que nos permitirá saltar la barrera de la resistencia al cambio organizacional de la transformación digital en nuestra pyme.
1. “No” rotundo a la resistencia al cambio
Si existe un enemigo al cambio en la transformación digital, este es sin duda el miedo y la incertidumbre que provocan. Sin embargo, la paradoja nos enseña que es precisamente convertirse en una organización estática, que no apueste por la innovación tecnológica y la gestión del talento, lo que produce la decadencia de nuestra pyme o empresa, sea del tamaño que sea.
En un mercado y sociedad caracterizados por la globalización, adaptarse a los requerimientos de nuestro target, con las herramientas más eficaces asentadas en la transformación digital, nos llevarán a evitar la pérdida de mercado y la quiebra.
Para ello, poner en marcha estos cinco consejos ayudarán a reducir la incertidumbre:
- Establece como base un equipo responsable para llevar a cabo el programa de transformación digital, desde la perspectiva de una visión global de este proceso.
- En base al anterior punto, forma a todo el equipo de trabajo. El departamento de Recursos Humanos tiene, aquí, un protagonismo esencial. Además de aportar un plus de optimismo, motivará e incentivará al equipo a realizar el trabajo a desarrollar.
- Diseña exhaustivamente el modelo que se implementará en este proceso del cambio de transformación digital. De este modo, la palanca de impulso estará basada en la fiabilidad y en criterios establecidos de una manera muy clara para todos los miembros del equipo.
- Para asegurar que se dispone de una visión global, una idea interesante es apoyar la toma de decisiones en colaboradores, que podrán disipar la incertidumbre y dar puntos de vista enriquecedores.
- La monitorización del proceso podrá ayudar en la detección de aquellos posibles riesgos o errores que puedan surgir mientras se desarrolla el mismo.
