I dag er smarte, moderne løsninger en hygiejnefaktor, når der skal indkøbes nye systemer til regnskab og skat. Men det er lige så vigtigt at vælge en partner med domænekendskab og erfaring inden for området.
Det faktum, at digitaliseringstrenden er stærk i samfundet og i erhvervslivet i dag, må siges ikke at have forbigået nogens opmærksomhed. En tydelig konsekvens af dette er, at der opstår mange nye digitale tjenester med det formål at forenkle og effektivisere vores hverdag. Det er naturligvis positivt med innovation, og mange af disse tjenester leverer præcist det, de giver sig ud for at gøre. I nogle tilfælde kan det dog være godt at spørge sig selv, om det er nok med en god tjeneste? Eller har jeg også brug for andre kvaliteter? Måske er det bedre at prøve at vælge en partner fremfor blot at vælge en leverandør?
En erfaren partner med omfattende viden inden for regnskab, skat og revision vil kunne tilbyde meget mere end bare et godt system.
Få hurtig og effektiv support
God support er ikke alene baseret på, at leverandøren kender sit eget system – det er også vigtigt med et godt domænekendskab. Har man brug for hjælp, skal man kunne stole på, at der ikke opstår fejlkommunikation som følge af, at supporten ikke er tilstrækkeligt kompetente på området. Der kan også opstå spørgsmål relateret til problemstillinger, der ikke vedrører selve teknikken, hvorfor det er godt, hvis disse kan løses direkte eller der eventuelt kan henvises til en intern ekspert for yderligere hjælp.
Erfarne aktører inden for skat, regnskab og revision ved, at der ikke findes nogle dumme spørgsmål, og at kunder kan have behov for support på forskellige måder. Det er for eksempel ikke ualmindeligt, at en kunde kommer og ringer på klokken på kontoret for at få hjælp.
Få adgang til viden og rådgivning
Viden og erfaring kan bruges reaktivt til at yde support. Men det kan også anvendes proaktivt til at udvikle forretningen og sikre, at der opstår færre problemer i fremtiden.
Ved at vælge en systemleverandør og partner, hvis ekspertise rækker langt ud over selve softwaren, åbnes dørene for nye muligheder. Leverandører med dygtige eksperter kan eksempelvis tilbyde undervisning og andre former for vidensdelingstjenester og vidensoverførsel. Derudover har de et bredere perspektiv og kan ved hjælp af deres ekspertise identificere mulige flaskehalse i fremtiden. Udover effektivitet og produktivitet kan det også handle om datasikkerhed og compliance.
Revisionsfirmaer er også nødt til at forholde sig til, at morgendagens arbejdsmetoder er mere digitale og automatiserede. Derfor bliver den viden, man har som rådgivende konsulent, afgørende for at være relevant for kunderne. Her kan kompetente partnere bidrage med både vidensoverførsel og de rette systemer til at gøre firmaerne konkurrencedygtige i deres rolle som rådgivende konsulenter.
Samarbejd mere effektivt
Digitaliseringen har øget revisionsfirmaernes muligheder for at samarbejde med kunder og partnere bl.a. ved hjælp af smarte digitale værktøjer. At kunne samarbejde effektivt er ligeledes en faktor, som mange revisionsfirmaer og virksomheder anser som vigtigt, når de skal vælge, hvilke digitale værktøjer de ønsker at bruge.
Kompetente og erfarne leverandører ved, hvordan de bedst udnytter de muligheder, digitaliseringen bringer med sig, og de kan derfor hjælpe revisionsfirmaer med implementering og drift af digitale samarbejdsplatforme.
