Elke ondernemer komt er vroeg of laat mee in aanraking: een factuur die niet betaald wordt. Volgens recente cijfers bedraagt de gemiddelde betalingstermijn in België 43 dagen. Dat is flink boven de wettelijke standaard en kan bij kmo’s leiden tot serieuze cashflowproblemen.
Maar wat kan je doen als een klant je factuur niet (tijdig) betaalt? In dit artikel lees je alles wat je moet weten: van wettelijke regels tot slimme tips, inclusief de voordelen van e-facturatie en het belang van een up-to-date administratie.
Wettelijke betalingstermijn in België: wat zijn de regels?
Voor handelstransacties tussen bedrijven geldt in België een wettelijke betalingstermijn van 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Die termijn mag conventioneel verlengd worden tot maximaal 60 dagen. Sinds 1 februari 2022 is het verboden om de betalingstermijn te laten ingaan ná verificatie van de factuur — een tactiek die sommige bedrijven gebruikten om tot 90 dagen uitstel te bekomen.
Conclusie: je hebt als onderneming recht op tijdige betaling. Maar wat als dat toch niet gebeurt?
Waarom betalen klanten te laat?
Er zijn verschillende redenen waarom facturen onbetaald blijven:
- Gebrek aan cashflow bij de klant
- Administratieve fouten of vertraging
- Onduidelijke voorwaarden of discussie over de geleverde dienst
- Geen opvolging van jouw kant (bijvoorbeeld geen herinnering)
Een goed debiteurenbeheer en duidelijke afspraken maken dus écht het verschil.
5 tips om sneller betaald te worden
1. Check vooraf de kredietwaardigheid van klanten
Voorkomen is beter dan genezen. Gebruik tools zoals de Kruispuntbank van Ondernemingen of gespecialiseerde diensten zoals Companyweb om de kredietscore van een (nieuwe) klant op te vragen. Zo weet je op voorhand met wie je in zee gaat.
Werk je met Adsolut Kmo-start? Dan kan je eenvoudig klantendata linken aan externe bronnen.
2. Maak duidelijke en bindende afspraken
- Leg de betalingstermijn expliciet vast in de offerte of algemene voorwaarden
- Informeer klanten proactief over gevolgen bij laattijdige betaling
- Voeg eventueel een eigendomsvoorbehoud toe: jij blijft eigenaar tot de klant betaald heeft
Duidelijke communicatie voorkomt discussie achteraf.
3. Factureer elektronisch via e-invoicing
E-facturatie wint snel aan terrein in België, en terecht:
- Sneller verstuurd, sneller betaald
- Minder foutgevoelig dan pdf-facturen
- Verwerkt via het Peppol-netwerk, met directe koppeling aan boekhoudsoftware
Met Adsolut factureer je volledig conform én klaar voor de verplichte e-facturatie vanaf 2026.
4. Automatiseer je betalingsherinneringen
Heb je een factuur die bijna vervalt? Of al over tijd is?
- Stuur automatisch een eerste herinnering vlak voor de vervaldag
- Volg op met een beleefde maar duidelijke e-mail of zelfs telefoontje
- Gebruik debiteurenbeheer software om openstaande posten op te volgen
Gebruik je Adsolut Kmo-start of Adsolut Kmo-beheer? Dan kan je eenvoudig reminders instellen en opvolgen per klant.
Let op: grijp pas naar een incassobureau of deurwaarder als laatste redmiddel. Probeer eerst minnelijk te innen.
5. Zorg voor een vlotte & transparante administratie
Je kan geen goed debiteurenbeheer voeren zonder inzicht. Met een overzichtelijk systeem zie je:
- Welke facturen openstaan
- Wanneer klanten meestal betalen
- Welke klanten je regelmatig moet opvolgen
Een krachtig ERP- of facturatiesysteem, zoals Adsolut Kmo-beheer, geeft je deze inzichten in één oogopslag.
Extra tips om sneller betaald te worden
- Vraag bij grote opdrachten een voorschot
- Bied meerdere betaalopties (QR-code, overschrijving, bancontact...)
- Beloon snelle betalers met een kleine korting
- Zet duidelijke betaalvoorwaarden onder elke factuur
Waarom e-facturen sneller betaald worden
E-facturen worden gemiddeld 30% sneller betaald dan klassieke facturen. Waarom?
- Automatische verwerking in boekhoudpakketten
- Geen fouten of interpretatieproblemen
- Veilige en gecertificeerde uitwisseling via Peppol
Lees ook onze blog: Wat is e-facturatie en hoe werkt het?
Met digitalisering sneller betaald én minder zorgen
Wie snel betaald wil worden, moet snel én digitaal werken. Met een geïntegreerd systeem zoals Adsolut hou je zicht op al je uitgaande facturen, automatische reminders, en realtime betaalstatussen.
Of je nu net start of al een goed draaiend bedrijf runt, Adsolut Kmo-start en Adsolut Kmo-beheer helpen je om structuur te brengen in je verkoop- en facturatieproces.
Download: e-book over efficiënt voorraadbeheer
Inventaris en voorraad zijn een essentieel onderdeel van een gezonde boekhouding. Lees ook ons gratis e-book vol tips over efficiënt voorraadbeheer voor kmo’s.
Conclusie
Als je klant je factuur niet betaalt, is het belangrijk om snel en correct te reageren. Dankzij duidelijke afspraken, geautomatiseerde opvolging én slimme tools vermijd je frustratie en financiële problemen.
Digitalisering speelt hierin een sleutelrol — en net daarom is het belangrijk om te kiezen voor oplossingen zoals Adsolut. Zo hou je controle over je facturen én je cashflow.
