Conoscere e definire i KPI aziendali è fondamentale per il tuo business, ma altrettanto fondamentale è utilizzare un software che ti permetta di gestirli al meglio, come Genya di Wolters Kluwer. Oggi andremo a conoscere i pilastri di questo strumento straordinario e a capire insieme come possa fare la differenza per la tua azienda.
Il miglior software per i tuoi KPI
I KPI (o Key Performance Indicators) sono i diversi indicatori di performance che misurano il successo di specifiche attività o obiettivi aziendali, compreso il tuo studio. Essi permettono di avere una visione globale della salute di un business, e di prendere decisioni basate su dati concreti, per la crescita e lo sviluppo dello stesso.
Perché i KPI siano elaborati e utilizzati al meglio è necessario avvalersi di un software completo, ma allo stesso tempo semplice, come Genya, la soluzione in cloud che ti consente di gestire tutte le attività contabili e fiscali tramite un'unica applicazione. La user experience di questo software di bilancio è talmente evoluta che si adatta perfettamente alle esigenze del tuo studio con facilità di utilizzo e intuitività senza far perdere di vista l’analisi di dati e KPI, fondamentali per comprendere i clienti e capire come meglio muoversi e operare.
Andiamo a scoprire quali sono i suoi due pilastri.
1. Esperienza d’uso
Un’esperienza d’uso appagante è fondamentale quando parliamo di un software di analisi di bilancio, soprattutto in ottica di una sempre maggiore digitalizzazione dello studio. Tra le caratteristiche di Genya troviamo:
- Da User Experience a Personal Experience: ovvero una soluzione che si adatta perfettamente allo studio, con un’interfaccia creata sulle esigenze di qualunque fruitore.
- Facilità di utilizzo: tutte le schermate di questo software sono state progettate con lo stesso pattern, garantendo una comodità di utilizzo davvero competitiva.
- Intuitività: non serve un manuale di istruzioni, né dover cercare o ricordare costantemente codici. Anche la formazione è rapidissima, grazie alla presenza di modelli estremamente simili a quelli ministeriali, che nello Studio sono già utilizzati e quindi di immediata comprensione.
- Navigabilità: tutte le attività sono cliccabili ed è possibile spostarsi dal macro al dettaglio, senza problemi o azioni aggiuntive.
Come si traducono questi punti nell’attività quotidiana con Genya?
- È tutto facilmente visualizzabile e scalabile, basta scegliere la parte di soluzione che serve.
- Il menù principale è minimal, tutto è visualizzabile grazie a widget cliccabili e intuitivi.
- I modelli ministeriali sono compilabili a schermo e le celle sono direttamente collegate al file Excel per gestire i calcoli. Davvero molto comodo.
- Dal momento che le ore di formazione sono ridotte al minimo, vi è un grande risparmio di tempo e risorse, soprattutto se pensiamo, ad esempio, agli on boarding di nuovi assunti.
2. Un progetto di valore
Cosa rende un software uno strumento di valore? Per quanto riguarda Genya possiamo riassumerlo in questi punti:
- Il cliente è al centro: grazie alla CRM Dashboard dove si trovano di volta in volta tutte le informazioni.
- È possibile conoscere il tempo dedicato ai propri clienti grazie alla rendicontazione automatica dei tempi e delle metriche.
- KPI sempre a disposizione: obiettivi sempre sotto mano e nessuna perdita di tempo.
- È costruito con i clienti: il software è stato progettato sulla base di come il cervello risponde alle esigenze.
- Valore del lavoro: tutte le attività sono gestibili all’interno di Genya (telematici, il mandato e indicatori cliente), che è anche un potente CRM in grado di monitorare costantemente i dati di ogni cliente dello studio.
Come si traducono questi punti nell’attività quotidiana con Genya?
- Workflow: in qualunque momento è possibile sapere a che punto del progetto si è, grazie anche alla notifica delle scadenze imminenti.
- Un flusso guidato supporta tutta la customer journey, dalla raccolta dei documenti fino al loro invio.
- Ogni attività ha uno stato, pertanto è tutto monitorabile.
- Per ogni attività si hanno i tempi rendicontati (in automatico) e dettagliati all’interno della fase del flusso
- Grazie al Document Management System (DMS) reperire allegati e documenti è semplicissimo.
- Centralità del mandato (è possibile attivare e disattivare i servizi con un click), Consolle telematici, Indicatori KPI business. Comunicazione con i clienti (MyDesk). Tutto è gestibile all’interno di Genya, senza dover entrare e uscire dal tool.
Vuoi migliorare i flussi di lavoro del tuo studio e ridurre stress e fatica? È arrivato davvero il momento di provare Genya!
