Laura Guido: ecco come One FISCALE AI offre efficienza e produttività

In un contesto normativo in continuo mutamento, i commercialisti e i responsabili amministrativi d’azienda sono chiamati a garantire tempestività, precisione e responsabilità. La Riforma Fiscale, con la sua portata trasformativa, e la pressione costante degli aggiornamenti interpretativi richiedono strumenti all’altezza di questa complessità. One FISCALE AI nasce per rispondere a queste esigenze: una soluzione che unisce l’intelligenza artificiale generativa alla solidità dei contenuti d’autore di Wolters Kluwer. Ne abbiamo parlato con Laura Guido, Marketing Manager Tax, Labour and Enterprise Wolters Kluwer LR Italy.

Qual è il contesto attuale in cui si muovono i commercialisti e i responsabili fiscali d’impresa?

I commercialisti e i soggetti che all'interno dell'azienda si occupano di tematiche fiscali, CFO e responsabili amministrativi, stanno vivendo un momento di grande cambiamento. È in atto una riforma fiscale che sta apportando modifiche sostanziali. Recentemente l'Osservatorio del Consiglio Nazionale dei Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili ha evidenziato come quasi il 70% dei commercialisti dichiari di avere difficoltà a comprendere qual è l'effettivo set di norme in vigore in un determinato periodo. Questo a causa del continuo susseguirsi degli interventi legislativi e delle successive circolari esplicative. Dall'altra parte uno studio del Politecnico di Milano evidenzia come in questo caso commercialisti e responsabili amministrativi intervistati sul tema dell'aggiornamento normativo dichiarino strategico l'investimento in strumenti in grado di garantire la certezza dell'aggiornamento. Questo proprio nella chiave di poter fornire ai propri clienti, clienti dello studio, clienti interni dell'azienda, un'informazione certa e circostanziata.

Qual è la risposta di Wolters Kluwer a questo scenario?

One FISCALE da sempre coniuga i migliori contenuti di dominio e la tecnologia più avanzata. Ed è proprio con questo impegno che di recente abbiamo introdotto in One Fiscale l'intelligenza artificiale generativa. One FISCALE AI rappresenta l'applicazione dell'intelligenza artificiale generativa ai contenuti d'autore esclusivi, alle fonti ufficiali sempre aggiornate garantite da Wolters Kluwer. Grazie alla prima funzionalità di One FISCALE AI l’utente ottiene una risposta sintetica ma esaustiva, sempre corredata dai riferimenti alla documentazione autorale utilizzata per l'elaborazione della risposta e i riferimenti alle fonti ufficiali. La seconda funzionalità è la bozza di parere, un documento strutturato in parti che prevede un'introduzione, un inquadramento normativo, gli orientamenti giurisprudenziali, gli orientamenti di prassi ed una conclusione rispetto a quanto esposto in precedenza. Un'altra funzionalità presente all'interno di One AI Assistant è la possibilità per l'utente di richiedere supporto per la redazione di un atto, di un'istanza o di un contratto.

In cosa One FISCALE AI si distingue dalle soluzioni generaliste?

Non ci siamo limitati ad innestare un motore di intelligenza artificiale su dei contenuti professionali, ma abbiamo addestrato l'intelligenza artificiale rispetto allo specifico contesto che è quello di interesse di commercialisti e responsabili amministrativi di azienda. Le nostre redazioni, fiore all'occhiello di Wolters Kluwer, sempre in collaborazione con autori e clienti che ci hanno supportato durante tutte le fasi di realizzazione di One FISCALE AI, hanno fatto un lavoro rigoroso e responsabile. Siamo consapevoli che le soluzioni che rilasciamo sul mercato sono soluzioni che vengono utilizzate dai nostri clienti per prendere decisioni che contano, .in cui non si possono commettere errori. Quindi ci siamo presi il tempo necessario per realizzare una soluzione in grado di minimizzare gli errori e di minimizzare, come si dice in questo ambito, le allucinazioni.

Quali sono i benefici rilevati dagli utenti durante i test?

Durante i test che abbiamo eseguito con i nostri clienti, questi dichiarano un miglioramento dell'efficienza che arriva fino all'80% per le attività di ricerca documentale e di redazione di atti. Uno strumento come One AI Assistant consente ai nostri clienti di essere costantemente aggiornati, avere la certezza dell'aggiornamento. Abbiamo sicuramente per i nostri clienti un miglioramento del servizio reso ai propri clienti, siano i clienti dello studio o i clienti interni di un'azienda, perché i nostri utenti riescono a rispondere più velocemente, ma soprattutto in maniera affidabile e verificabile, alle richieste dei propri clienti.

Cosa rende One FISCALE AI una soluzione trasparente?

Molto spesso le soluzioni di intelligenza artificiale generativa vengono considerate come delle black box. One FISCALE AI è differente perché tutte le risposte fornite dall'intelligenza artificiale generativa di One FISCALE AI sono verificabili attraverso il sistema di referenziazione che correda ogni risposta prodotta dall'intelligenza artificiale. Questa referenziazione riguarda tanto le fonti autorali quanto le fonti ufficiali: legislazione, prassi e giurisprudenza.

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