La technologie transforme rapidement le secteur fiscal, et l'IA générative y joue un rôle de plus en plus central. Mais quel est le véritable niveau d’adoption de cette technologie aujourd’hui ? L'enquête annuelle Future Ready Accountant de Wolters Kluwer révèle que l'utilisation de l'IA dans le secteur demeure encore majoritairement au stade expérimental. 27 % des professionnels de la fiscalité et de la comptabilité interrogés indiquent avoir déjà intégré l'IA dans leurs processus de travail. La plupart des professionnels en voient toutefois le potentiel. L'IA permet un traitement plus efficace des informations, mais pour beaucoup, la sécurité et la fiabilité des informations posent question.
Plus de la moitié des comptables s'attendent à ce que l'IA révolutionne le secteur d'ici cinq ans. Si 53 % d'entre eux sont favorables à l'adoption de l'IA, 44 % s'inquiètent des risques liés à la sécurité des données et à la confidentialité. Cela met en évidence le décalage entre les opportunités de l’IA et les inquiétudes qu’elle suscite.
L'IA offre des opportunités, mais son adoption demeure encore limitée à ce jour
Environ un quart des professionnels de la fiscalité et de la comptabilité utilisent déjà activement l'IA dans leur travail quotidien. Mais le changement est en marche : l'étude révèle que près d'un quart des cabinets prévoient d'intégrer l'IA dans les 18 prochains mois. Parmi les avantages perçus figurent un traitement plus rapide de grandes quantités de données, l'amélioration des flux de travail ainsi que la réduction des coûts opérationnels. Néanmoins, des inquiétudes subsistent.
Principaux obstacles à une adoption plus large de l'IA
Les préoccupations les plus fréquemment citées sont la sécurité des données, la fiabilité des réponses générées par l'IA et les coûts de mise en œuvre. Les fiscalistes travaillent avec des réglementations complexes et des informations confidentielles. Même les outils d’IA les plus avancés présentent un risque si leurs résultats manquent de fiabilité. Les professionnels du fiscal et de la comptabilité restent également critiques quant à la fiabilité des réponses générées par l'IA et s'inquiètent des risques potentiels liés à des informations erronées. Cette incertitude affecte également la protection des données sensibles des clients, car toute erreur ou inexactitude peut compromettre la confidentialité des données et la conformité des conseils fiscaux.
Outre les préoccupations liées à la fiabilité et à la sécurité des données, l'impact financier de l'IA joue également un rôle important. Alexander Leppink, membre de l'équipe de direction de BDO Nederland, explique : « L'augmentation de la productivité et de l'efficacité du travail s'accompagnera d'une hausse des coûts informatiques. Afin de maintenir un modèle économique sain, les organisations rechercheront d'autres modèles de tarification. L'utilisation croissante de l'IA s'inscrit également dans cette dynamique. » Dans le même temps, il reste important que des professionnels experts garantissent la qualité des résultats et maintiennent un contact personnel : « Pour garantir une satisfaction client durable, il est essentiel de préserver la qualité de l’interaction entre le client et son conseiller. Les gens font des affaires avec des gens... »
L'IA générative chez Wolters Kluwer : quand technologie et fiabilité vont main dans la main
Wolters Kluwer lancera prochainement un module d'IA générative dans monKEY, en réponse à la demande croissante de solutions intelligentes qui assistent les fiscalistes sans compromettre la précision et la sécurité. La plateforme combine des fonctionnalités d'IA avancées avec des informations professionnelles validées et expertes, permettant aux professionnels d'accéder rapidement et efficacement à des informations pertinentes. Au lieu de s'appuyer sur des outils d'IA génériques susceptibles de contenir des erreurs ou des incohérences, monKEY offre une solution fiable et pratique, spécialement adaptée au secteur de la fiscalité et de la comptabilité.
Une approche responsable de l'IA dans la pratique fiscale
L'IA prend de plus en plus d'importance dans le secteur fiscal, mais son utilisation réussie nécessite une approche réfléchie. Cette technologie n'est vraiment utile que lorsqu'elle est combinée à des informations professionnelles fiables et qu'elle s'adapte aux méthodes de travail des comptables et des fiscalistes. Les professionnels peuvent ainsi bénéficier de gains d'efficacité sans compromettre la précision et l'intégrité. Le rapport Future Ready Accountant montre où se trouvent les opportunités et les défis. Vous souhaitez en savoir plus ? Lisez le rapport complet.
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