Jak skutecznie planować i wdrażać centra usług wspólnych w samorządach. Od celu do modelu.
Wystąpienie przedstawia praktyczne podejście do wdrażania CUW w jednostkach samorządu terytorialnego. Punktem wyjścia jest zdefiniowanie celów wdrożenia – od oczekiwanych efektów organizacyjnych i finansowych po potrzeby interesariuszy.
Na podstawie ogólnopolskich badań własnych oraz doświadczeń samorządów, zaprezentowane zostaną modele organizacyjne CUW oraz kryteria ich doboru. Uczestnicy dowiedzą się, jak przełożyć analizę potrzeb i zasobów na konkretną strategię wdrożenia oraz jakie błędy planistyczne najczęściej prowadzą do problemów w pierwszych latach działania CUW.
Serdecznie zapraszam!