エンドユーザーカスタマーサポート

UpToDateの個人サブスクリプション契約者や、施設の個人ユーザー向けのカスタマーサポートは、こちらのフォームにご入力ください。

次のよくある質問の例を見て、適切なフォームをお選びください。なお、このリストは参考目的のみにご使用ください。

アクセス関連 例:
UpToDateにログインできない。
UpToDateモバイルアプリに関するヘルプ。
一般的なアカウント関連 例:
法人名や住所を変更したい。
購読関連 例:
料金を詳しく知りたい。
オンラインストアで購読を申し込めない。
テクニカルサポート 例:
UpToDateの使い方に関するヘルプ。
生涯教育(CME/CE/CPD)単位の取得に関する質問。
その他 例:
領収書や利用履歴関連の書類がほしい。
寄付に関する情報がほしい。
イラストなどの素材の複製許可のお申込は、こちらをクリックしてください

メール:
[email protected]

電話:
1-800-998-6374または+1-781-392-2000
月~金 
午前7時~午後9時(米国東部時間)

UpToDateのエンドユーザーサポートは、通話料無料の国際電話でもご利用いただけます。お住まいの国でご利用いただけるかどうかを、以下の表でご確認ください。

  • 通話料無料のエンドユーザー向けカスタマーサービス国際電話番号
    Country Access Code Customer Service Phone Number
    Argentina 00 80099863744
    Australia 0011 80099863744
    Austria 00 80099863744
    Belgium 00 80099863744
    Brazil 0021 80099863744
    Colombia 00 80099863744
    Cyprus 00 80099863744
    Czech Republic 00 80099863744
    Denmark 00 or 990 80099863744
    Estonia 00 80099863744
    Finland 00 or 990 80099863744
    France 00 80099863744
    Germany 00 80099863744
    Hong Kong 001 80099863744
    Hungary 00 80099863744
    Iceland 00 80099863744
    India 0008004420178
    Ireland 00 80099863744
    Israel 00 80099863744
    Italy 00 80099863744
    Japan 001, 010, +010, 0061, 0033 80099863744
    Latvia 00 80099863744
    Lithuania 00 80099863744
    Luxembourg 00 80099863744
    Malaysia 00 80099863744
    Mexico 018001237028
    Netherlands 00 80099863744
    New Zealand 00 80099863744
    Norway 00 80099863744
    Panama 00 80099863744
    Philippines 00 80099863744
    Poland 00 80099863744
    Portugal 001 80099863744
    Russia 07-810 80099863744
    Singapore 001 80099863744
    Slovak Republic 00 80099863744
    Slovenia 00 80099863744
    South Africa 00, 009 80099863744
    South Korea 001, 002 80099863744
    Spain 00 80099863744
    Sweden 00 80099863744
    Switzerland 00 80099863744
    Taiwan 00 80099863744
    Thailand 001 80099863744
    United Kingdom 00 80099863744