エンドユーザーカスタマーサポート

UpToDateの個人サブスクリプション契約者や、施設の個人ユーザー向けのカスタマーサポートは、こちらのフォームにご入力ください。

次のよくある質問の例を見て、適切なフォームをお選びください。なお、このリストは参考目的のみにご使用ください。

アクセス関連 例:
UpToDateにログインできない。
UpToDateモバイルアプリに関するヘルプ。
一般的なアカウント関連 例:
法人名や住所を変更したい。
購読関連 例:
料金を詳しく知りたい。
オンラインストアで購読を申し込めない。
テクニカルサポート 例:
UpToDateの使い方に関するヘルプ。
生涯教育(CME/CE/CPD)単位の取得に関する質問。
その他 例:
領収書や利用履歴関連の書類がほしい。
寄付に関する情報がほしい。
イラストなどの素材の複製許可のお申込は、こちらをクリックしてください

メール:
[email protected]

電話:
1-800-998-6374または+1-781-392-2000
月~金 
午前7時~午後9時(米国東部時間)

UpToDateのエンドユーザーサポートは、通話料無料の国際電話でもご利用いただけます。お住まいの国でご利用いただけるかどうかを、以下の表でご確認ください。

  • 通話料無料のエンドユーザー向けカスタマーサービス国際電話番号
    識別コード カスタマーサービス電話番号
    アルゼンチン 00 80099863744
    オーストラリア 0011 80099863744
    オーストリア 00 80099863744
    ベルギー 00 80099863744
    ブラジル 0021 80099863744
    コロンビア 00 80099863744
    キプロス 00 80099863744
    チェコ共和国 00 80099863744
    デンマーク 00 or 990 80099863744
    エストニア 00 80099863744
    フィンランド 00 or 990 80099863744
    フランス 00 80099863744
    ドイツ 00 80099863744
    香港 001 80099863744
    ハンガリー 00 80099863744
    アイスランド 00 80099863744
    インド 0008004420178
    アイルランド 00 80099863744
    イスラエル 00 80099863744
    イタリア 00 80099863744
    日本 001, 010, +010, 0061, 0033 80099863744
    ラトビア 00 80099863744
    リトアニア 00 80099863744
    ルクセンブルグ 00 80099863744
    マレーシア 00 80099863744
    メキシコ 018001237028
    オランダ 00 80099863744
    ニュージーランド 00 80099863744
    ノルウェー 00 80099863744
    パナマ 00 80099863744
    フィリピン 00 80099863744
    ポーランド 00 80099863744
    ポルトガル 001 80099863744
    ロシア 07-810 80099863744
    シンガポール 001 80099863744
    スロバキア共和国 00 80099863744
    スロベニア 00 80099863744
    南アフリカ 00, 009 80099863744
    韓国 001, 002 80099863744
    スペイン 00 80099863744
    スウェーデン 00 80099863744
    スイス 00 80099863744
    台湾 00 80099863744
    タイ 001 80099863744
    英国 00 80099863744