Finanza e GestioneFisco, Contabilità e Paghe10 aprile, 2026

Genya Expert AI nei Dichiarativi: perché abbiamo portato l’IA dove serve davvero

Ogni innovazione, per avere valore, deve risolvere un problema reale. Nel nostro lavoro di Product Management, questa è la regola più importante: non costruire “feature” per inseguire un trend, ma strumenti che rendono il lavoro più semplice, più fluido, più sicuro.
È con questo approccio che nasce Genya Expert AI nei Dichiarativi. Non come “novità tecnologica” fine a sé stessa, ma come risposta a una dinamica che conosciamo bene e che vediamo ripetersi quotidianamente negli studi professionali: quando compili un modello, spesso ti trovi a interrompere il flusso per cercare chiarimenti altrove.


Il problema: troppe interruzioni, troppa complessità “fuori contesto”

La compilazione dei dichiarativi è un’attività ad alta responsabilità. Richiede precisione, coerenza, attenzione ai dettagli e spesso — inevitabilmente — la necessità di verificare informazioni operative: cosa va inserito in un campo, quali dati sono necessari, quali controlli fare prima dell’invio, come interpretare un passaggio.
Il punto non è solo avere le informazioni: è trovarle nel momento giusto.
Nella realtà, questo significa:

  • cambiare schermata, aprire documenti o note,
  • cercare risposte in fonti diverse,
  • perdere concentrazione,
  • tornare sul modello e “riprendere il filo”.

Queste interruzioni costano tempo, ma soprattutto aumentano il rischio di errori dovuti al cambio di contesto. Ed è proprio qui che abbiamo deciso di intervenire.
Con Genya Expert AI integrata direttamente nel software, invece, l’utente è più portato a chiarire anche i dubbi più piccoli, proprio perché farlo non richiede interruzioni o ricerche esterne. Questo approccio favorisce una maggiore attenzione ai dettagli e contribuisce a ridurre quella percentuale di errore tipica delle attività operative ad alta ripetitività e responsabilità.

La visione: portare le risposte dentro Genya

La nostra visione è semplice: la conoscenza deve stare dentro al flusso di lavoro, non fuori.
Se stai compilando un dichiarativo, non dovresti dover interrompere ciò che stai facendo per cercare altrove. Dovresti poter chiedere chiarimenti direttamente lì, nel punto in cui stai lavorando.
Ecco cosa intendiamo quando parliamo di Genya Expert AI: un supporto intelligente pensato per aiutarti a completare l’attività operativa con più continuità, senza spezzare la concentrazione.

Cosa fa Genya Expert AI nei Dichiarativi (in modo pratico)

Genya Expert AI è progettato per accompagnarti mentre compili. In concreto, ti permette di:

  • fare domande mentre sei sul modello, senza uscire da Genya,
  • ottenere risposte chiare e orientate all’azione,
  • capire cosa serve per compilare correttamente un campo o una sezione,
  • avere un supporto che riduce i tempi “morti” legati a ricerche esterne.

E la differenza principale è proprio questa: non si tratta di una ricerca generica, ma di un aiuto pensato per stare “in mezzo” al tuo lavoro, mentre lo stai svolgendo. Inoltre, le istruzioni non sono semplicemente consultabili come documenti, ma sono accessibili direttamente dalla pagina di lavoro tramite una conversazione in linguaggio naturale con un Agente Conversazionale. 

Esempi di domande tipiche che puoi fare:

  • “Come compilo questo campo?”
  • “Quali dati devo avere pronti?”
  • “Cosa devo controllare prima dell’invio?”
  • “Quali sono gli errori più frequenti in questa sezione?”

Il valore: meno attrito, più sicurezza, più tempo per ciò che conta

Quando un software riduce attrito e interruzioni, i benefici diventano molto concreti:

  • meno passaggi, quindi più velocità operativa,
  • meno distrazioni, quindi più accuratezza,
  • più sicurezza nel completare attività critiche, soprattutto in momenti di scadenze e carichi elevati.

Per noi, questa è l’innovazione utile: non “fare di più” in astratto, ma semplificare il lavoro quotidiano dei professionisti.
Un altro elemento centrale di Genya Expert AI è l’affidabilità e la qualità delle fonti: la nostra AI accede esclusivamente a documentazione ufficiale, riducendo al minimo il rischio di errori o interpretazioni scorrette. Inoltre, le informazioni rimangono all’interno del software, senza alcuna possibilità di contaminazione esterna.

IA sì, ma con una logica “assistente”, non “sostituto”

Un punto importante: Genya Expert AI non nasce per sostituire il giudizio del professionista. Nasce per supportarlo. La responsabilità e l’esperienza restano centrali, perché sono il valore dello studio. L’IA, in questo contesto, è una leva per:

  • ridurre tempi di verifica e chiarimento,
  • aumentare la continuità del lavoro,
  • rendere più accessibili i passaggi operativi.

È solo l’inizio: un percorso di evoluzione guidato dai feedback

L’introduzione di Genya Expert AI nei Dichiarativi è un primo passo. Come per ogni nuova funzionalità, l’obiettivo è ascoltare come viene utilizzata, capire dove crea valore reale e migliorare in modo iterativo. Per questo il tuo feedback è fondamentale: ci aiuta a far crescere lo strumento in modo coerente con le esigenze quotidiane degli studi.

Conclusione: innovare significa togliere complessità

Se dovessi riassumere in una frase il senso di Genya Expert AI nei Dichiarativi, direi questo: portare aiuto e chiarezza dentro il momento in cui servono.
Meno ricerche esterne, meno interruzioni, più continuità e sicurezza. Genya Expert AI è disponibile da ora: provalo nel modulo Dichiarativi e raccontaci com’è la tua esperienza.

LA SOLUZIONE PER te

Genya Dichiarativi

Il software automatizza calcoli e controlli, aiutandoti a tenere sotto controllo il lavoro del tuo studio.
Integra Expert AI, basata sulle istruzioni ministeriali, per supportarti nella compilazione delle dichiarazioni.
Marta Donati PM Genya
Technology Product Manager

Technology Product Manager presso Wolters Kluwer Italia, si occupa di progettazione e sviluppo di soluzioni digitali per PMI e studi professionali, con un forte focus su innovazione, trasformazione tecnologica e strategia di prodotto.

 

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