Elektriciens beschouwen een efficiënte administratie als dé ruggengraat van hun zaak. Een aantal knelpunten staan een vlotte werking vandaag echter nog in de weg:
- up-to-date houden van de planning van medewerkers (34,09 procent)
- manueel opmaken en opvolgen van offertes (29,55 procent)
- opvolgen van betalingen (25 procent)
- dubbel werk als gevolg van papieren documentenstroom (25 procent).
Complete ERP-suite met mobiele apps zijn dé oplossing
Het geloof in digitale oplossingen is groot. Vandaag gebruikt de overgrote meerderheid van de installateurs al Microsoft Office (of een gelijkwaardig pakket), eventueel aangevuld met sectorspecifieke software. De meeste respondenten geven echter aan snel werk te willen maken van de aankoop van een volledig geïntegreerde suite.
Dit zijn de drie topprioriteiten voor de elektriciens:
- Optimalisatie van bedrijfsprocessen (50%)
Software is essentieel om objectieve analyses te maken en gerichte procesverbeteringen door te voeren.
- Aansturen medewerkers op de baan met mobiele apps (47,73%)
Met mobiele apps kan de technieker zijn planning en opdrachten raadplegen én de gewerkte uren en verbruikte artikels registreren die hij ter plekke laat valideren en digitaal aftekenen door de klant.
- Digitalisatie van papieren documentenstroom (43,18%) Met een online documentatiesysteem wordt het mogelijk documenten op een centrale plek te verzamelen in een digitaal archief dat altijd en op elk toestel beschikbaar is.