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FinanceESG3월 15, 2024

2024년 기업을 위한 경영계획의 5가지 핵심 요소

By: CCH® Tagetik

일반적인 경영계획 프로세스의 관행이 바뀌고 있습니다. 기존에는 재무계획이 운영계획과 분리되어 있었기 때문에 의사 결정에 있어 서로 조정할 수 없는 간극이 생겨 시간과 자원을 소모하는 경우가 많았습니다.

오늘 날 많은 기업에서 경영계획이 여전히 분리된 '우리 부서 대 타부서'의 경쟁이라는 개념은 점점 더 사라지고 있습니다. 경영계획에 대한 요구사항이 다양해지고 강화됨에 따라 재무팀은 기업의 재무계획 수립의 의미를 재평가해야 할 시점에 이르렀습니다.

본 글에서는 기업 경영계획의 새로운 5가지 핵심 요소와 현재 환경에서 이러한 요소가 경영계획 수립에 필수적인 이유를 소개합니다.

1. 확장경영계획 및 분석(xP&A)

2022년, 가트너는 기업의 사업계획 분야에서 중대한 변화가 일어나고 있음을 정확히 예상했습니다. 재무팀의 벽을 넘어 경영계획을 수립하는 모든 부서에 FP&A 관행을 도입해야 할 필요성이 절실히 요구되고 있었습니다. 가트너는 이 개념을 '확장경영계획 및 분석(xP&A)'이라고 부르고 있으며, 2024년까지 새로운 FP&A 프로젝트의 70%가 xP&A 프로젝트가 될 것이라고 예측했습니다. 
최근 당사의 진행한 리서치에 따르면 2022년 기준으로 대상 기업의 25%가 xP&A를 도입했거나 도입 중이라고 답했고, 39%는 12개월 이내에 도입을 희망했으며, 31%는 3년 이내에 도입을 고려하고 있다고 답하는 등 이러한 가트너의 예측이 현실화되고 있는 것으로 보입니다. 

xP&A, FP&A, 및 IBP의 차이점

xP&A는 우리가 익히 알고 있는 경영계획 및 분석(FP&A) 또는 통합경영계획(IBP) 프로세스와는 다르다는 점에 유의해야 합니다.

  • IBP 는 운영에 기반을 두고 있습니다. 영업 및 운영 계획의 연장선상에서 프로모션, 마케팅, 영업, 재무 및 기타 부서와 수요와 공급을 연결하여 더 나은 고객 경험을 창출하는 것을 목표로 합니다.
  • FP&A 는 시나리오 모델링 및 리포팅과 같이 재무팀이 경영계획, 예산, 예측을 수립할 수 있도록 지원하는 프로세스를 말합니다. 이는 전형적인 재무팀 주도의 경영계획 프로세스로 결과 중심 및 분석을 기반으로 합니다.
  • xP&A 는 시나리오 모델링 및 리포팅과 같은 FP&A 프로세스를 HR, 공급망, 영업과 같은 운영 부서로 확장하여 조직의 재무 목표에 부합하는 데이터 기반 경영계획, 예산, 예측을 생성할 수 있도록 지원합니다. 목표는 모든 경영계획 인사이트를 하나의 협업 공간으로 가져와 각 조직의 결정이 재무적으로 긍정적인 영향을 미치고 더 광범위한 전사적 목표와 일치하도록 하는 것입니다.

xP&A는 여러 가지 이유로 빠르게 전사경영계획의 표준으로 자리 잡았습니다:

  • 오늘날의 경영 환경은 변동성이 커서 한 부서의 계획 변경이 다른 모든 부서에 영향을 미칩니다. xP&A를 통해 기업은 혼란 상황으로 인한 순효과를 확인할 수 있습니다.
  • 조직은 압도적인 데이터 양에 직면해 있으며 부서 및 전사적 차원에서 데이터를 이해해야 합니다. xP&A는 그 특성상 경영계획 데이터를 중앙 집중화하고 모든 의사 결정권자가 볼 수 있도록 성과 결과의 상호 작용을 표시합니다.
  • 대부분의 기업은 정보를 공유하거나 데이터를 공유 가능한 인사이트로 변환할 방법이 없습니다. 전략, 운영, 재무 데이터를 분석할 수 있는 솔루션을 보유한 기업은 3%에 불과합니다. xP&A 플랫폼은 계획을 연결하고 대량의 재무 및 비재무 데이터를 처리합니다. 운영 부서에 재무툴을 제공하여 재무를 목표의 중심에 두는 연결된 계획을 수립할 수 있도록 설계되었습니다.

xP&A는 더 이상 일방의 계획 프로세스가 아니며, 재무팀과 운영팀이 협업하고, 합치시키며, 기업의 더 넓은 목표를 달성할 수 있는 통로를 제공합니다.

2. 운영과 재무의 합치

재무와 운영 간의 균형을 맞추는 것은 항상 어려운 과제였지만, 프로세스의 합치(Alignment)에 대한 열망은 점점 더 커지고 있습니다. 재무 및 경영 리더를 대상으로 한 2022년 연구에 따르면 90%가 재무 및 운영 프로세스 통합이 의사결정을 개선하고 비즈니스 대응력을 높이며, 수익성과 운영에 대한 더 나은 인사이트를 제공함으로써 조직에 어느 정도 또는 상당한 이점을 가져다줄 것이라고 생각하는 것으로 나타났습니다. 이러한 비전을 실현할 준비가 되어 있는 리더는 거의 없었지만, 같은 응답자 중 절반 이상이 시스템, 재무 및 운영 프로세스, 데이터 소스 간의 단절이 있다고 답해 통합을 추진하는 것이 시급한 것으로 나타났습니다. 리더의 74%는 내년에 재무 및 운영 계획 프로세스와 툴을 검토할 계획이라고 답했습니다. 

한마디로 운영과의 합치는 재무 계획의 핵심 요소로 자리 잡았습니다. 오늘날과 같은 환경에서는 재무 계획만으로는 비즈니스를 발전시키는 데 충분하지 않습니다. 성장 궤도를 유지하려면 계획에 대한 포괄적이고 연결된 접근 방식이 필요합니다.

통합경영계획
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3. 예측기반 경영계획

예측 분석, 인공지능(AI), 머신러닝(ML)이 혁신에 대한 화두를 주도하고 있습니다. 생각해보면 10년 전의 자동화가 효율성과 신속한 의사결정을 보장하는 이상적인 기술이었다면, xP&A는 그 다음 단계의 기술입니다.

FP&A 트렌드의 최근 보고서에 따르면, 리더의 41%가 예측 분석이 장기 전략의 일부라고 답했습니다. 58%가 여전히 경영계획 및 예측에 스프레드시트를 사용하고 있어 도입률은 여전히 낮았지만, 예측 계획을 지원하는 최신 클라우드 기반 계획 플랫폼의 구현은 2020년부터 2022년까지 두 배로 증가하여 실제로 금융이 AI와 ML을 기반으로 하는 계획의 미래로 향하고 있음을 나타냅니다.

시나리오 기반 경영계획에 대한 집중 조명

예측 기술은 광범위한 기능에 걸쳐 있습니다. 재무 계획과 관련해서는 예측 도구가 시나리오 계획에 가장 큰 영향을 미치고 있습니다. 전통적인 시나리오 계획에는 다양한 가능성을 고려하여 여러 가지 계획을 수립하는 과정이 포함됩니다. AI와 머신러닝은 이 기초적인 관행을 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있습니다.

Long View Center의 창립자인 Florian Klein은 AI 기반 시나리오 계획 툴의 영향력을 명확하게 설명했습니다: 

"기술 혁신, 온라인 구매 패턴의 급격한 변화, 새로운 규제 변화 등 진화하는 트렌드와 복잡성을 고려하지 않은 10년짜리 전략에 대해 얼마나 확신을 가질 수 있을까요? 검증된 시나리오 계획 방법론과 AI 및 빅데이터의 역량을 결합함으로써 의사결정권자는 역동적인 전략을 개발하고, 그 유효성을 모니터링하며, 더 빠르게 대응하는 데 더 효과적인 실시간 전략 기법을 수립할 수 있습니다."

기업이 전방위적인 혼란 속에서 회복탄력성을 높일 방법을 모색하는 가운데, 시나리오 계획은 계획이 갑자기 방향을 바꿀 때 다시 계획하는 데 핵심이 될 것입니다.

4. 환경, 사회, 거버넌스(ESG) 

특히 유럽의 경우, ESG 지표를 광범위한 경영계획 과정에 연계하는 것이 매우 핵심적인 과제가 되었습니다. 2025년에 수천 개의 조직에 영향을 미치는 기업 지속가능성 보고 지침(CSRD)이 시행되면 ESG 성과와 재무 실적 간의 상관관계가 모두가 볼 수 있도록 가시화될 것입니다. CSRD의 영향은 북미를 포함한 인접 지역으로 파급될 것으로 예상됩니다. 앞서가는 기업들은 이미 ESG 이니셔티브를 가장 잘 관리하고 보고할 수 있는 방법을 고민하고 있습니다.

CSRD와 같은 정부 주관의 지침이 예상되는 가운데, 지속 가능하고 윤리적인 비즈니스에 대한 투자자들의 욕구는 일반적으로 높습니다. 최근 PWC의 연구에 따르면 설문조사에 참여한 투자자 중 절반이 ESG 문제에 대해 충분한 조치를 취하지 않는 기업으로부터 투자를 철회할 의향이 있다고 밝혔습니다. 또한 McKinsey는 현재 S&P 500 기업의 90% 이상이 ESG 보고서를 발간하고 있으며, 이는 나스닥의 대형 기업들이 ESG 지표를 우선시하고 있음을 나타냅니다.

ESG에 대한 오해가 많은데, 그 중 가장 큰 오해는 ESG가 트렌드라는 것입니다. 우리는 ESG를 리스크 관리, 규정 준수, 투자자 관계, 운영 및 재무와 교차하는 성과관리 사안으로 보고 있습니다. 무엇보다도 ESG는 기회입니다. 투자자와 기타 이해관계자들은 윤리적이고 지속 가능한 기업, 즉 좋은 투자처를 지원하는 데 관심이 있습니다. ESG를 재무와 연결함으로써 기업은 세상에 긍정적인 영향을 미치는 ESG 이니셔티브를 계획하고 연례 보고서에 잘 반영할 수 있는 역량을 갖추게 됩니다.

5. 세무 및 재무의 합치(Alignment)

2024년부터 많은 국가에서 BEPS 필라2 지침이 시행됨에 따라 이 시행령의 주요 세제 영향에 따라 경영계획이 영향을 받게 될 것입니다. BEPS 필라2 지침은 투명성의 새로운 지평을 열 것입니다. 이 지침의 보고 요건을 충족하기 위해서는 그룹 GAAP, 현지 GAAP, 현지 소득세 신고, 국가별 신고, GloBE 세금 신고 간의 조율 능력이 매우 중요할 것입니다.

BEPS 필라2는 보고 관할 지역의 다국적 기업에 대해 현지 국가에서 15%의 글로벌 최저한세를 부과하기 때문에 적용을 받는 재무팀은 조세 프로세스를 결산 및 연결 프로세스에 통합해야 할 뿐만 아니라, 추가 세금이 부과되는 관할 지역에서 조직이 납부해야 할 금액에 대한 인사이트를 제공해야 할 의무도 부담하게 됩니다.

여러 가지 변화 중에서도 재무팀이 해야 할 일은 다음과 같습니다:

- BEPS Pillar 2 재무 및 비재무 데이터 수집 방법 이해 
- BEPS Pillar 2 이행의 중대한 영향 파악
- 영향을 완화하고 필요한 경우 추가 세금을 납부하는 데 필요한 자금을 확보하기 위한 계획 수립

CFO의 BEPS 필라2에 대한 해야 할 일 리스트는 여기에서 자세히 확인할 수 있습니다. BEPS 필라2 과세가 재무제표에 세금을 부과함에 따라 재무와 세금은 이전과는 전혀 다른 방식으로 얽히게 되었고, 재무가 주목해야 할 또 다른 새로운 계획의 한 축이 생겼습니다.

새로운 규제는 새로운 기술을 만듭니다.

지난 10년 동안 기업의 재무 계획 요건은 크게 변화했습니다. 변하지 않은 것이 있다면 무엇일까요? 바로 기업이 사용하는 경영계획 도구입니다. 여러 연구를 통해 대부분의 조직이 여전히 구식 기술을 사용하고 있다는 사실이 확인되었습니다.

한편으로는 데이터 필요성, 정보 요청, 규제 요건은 더욱 시급하고 복잡해지는 반면, 재무는 상반된 현실을 마주하고 있습니다. 그러나 다른 한편으로 정보에 대한 접근 방식은 여전히 기초적이고 수작업에 의존하고 있으며, 더 나은 표현이 없을 정도로 답답합니다. 현재의 경영계획 도구는 이러한 새로운 요구를 수용하도록 만들어지지 않았습니다.

저희 월터스클루어는 재무팀이 기업 경영계획에 대한 새로운 접근 방식을 고려해야 할 때라고 추천합니다.

기업경영계획에 대한 최신 기술에 대해 알아보려면 Gartner Peer Insights 재무 계획 소프트웨어에 대한 사용자의 의견 보고서에서 자세히 알아보세요. 이 보고서에는 동종 업계에서 재무 계획 기술을 어떻게 사용하고 있는지 자세히 설명되어 있습니다. CCH 타게틱의 검증된 최종 사용자 중 97%가 통합 기업성 관리(CPM) 플랫폼을 추천하는 이유를 알아보세요.

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