Con gli E-Services il Notaio diventa più digitale
Nello scenario di mercato attuale si assiste ad una profonda trasformazione della relazione studio notarile – cliente.
Il cliente, sempre più esigente e informato, si aspetta dal Notaio efficienza, affidabilità e innovazione. Il cliente, infatti, ricerca anche nell’ambito dei servizi professionali, le facilitazioni apportate dai servizi digitali.
Il Notaio, professionista storicamente aperto all’innovazione tecnologica, ravvede nella digitalizzazione e nei servizi elettronici una grande opportunità per rendere più efficienti i processi di lavorazione dei fascicoli e più efficace la comunicazione da e verso la propria clientela.
Nell’efficienza ricerca il risparmio economico e di tempo nonché un incremento sostanziale della produttività di studio. Nell’efficacia ricerca la creazione di nuove opportunità di sviluppo ovvero l’acquisizione di nuovi clienti qualificati.
Partendo da questi bisogni, OA SISTEMI ha realizzato gli E-SERVICES, servizi elettronici che consentono un’integrazione nativa tra il gestionale di studio (Notaio Next o Suite Notaro) e il sito web.
Questi servizi innovativi, rappresentano per il Notaio l’opportunità di posizionare il proprio studio come all’avanguardia, generando enormi vantaggi tra i quali: il passaparola positivo tra clienti e potenziali clienti; la fidelizzazione della clientela business (aziende ed enti); profili di clientela particolarmente sensibili all’uso delle piattaforme digitali (Millennials, Gen.Z etc.)
I Vantaggi per lo studio notarile
Incremento profittabilità grazie alla acquisizione da web di potenziali clienti qualificati e selezionati
Risparmio di tempo per via della acquisizione nel gestionale delle informazioni e documenti da web in carico all’utente
Pieno controllo dell’efficacia del sito web, in termini di preventivi convertiti in incarichi, grazie al sistema di reporting integrato
I Vantaggi per lo studio notarile
Creare un processo di acquisizione documentale, in fase di istruttoria, che eviti dimenticanze e ritardi da parte del cliente Evitare di dover «inseguire» il cliente per acquisire documenti e informazioni Archiviare e organizzare tutta la documentazione prodotta e scambiata con i clienti Pubblicare la copia degli atti evitando di dover rispondere a continue telefonate e solleciti Tracciare lo scambio documentale studio-cliente Verificare e validare per tempo i documenti indispensabili per la stipulaI Vantaggi per il cliente di studio
Risparmio di tempo e di denaro perché evita ripetute visite allo studio del Notaio (non deve attraversare la città, magari in orari di punta; evita le chiamate allo studio perché è costantemente informato)
Possibilità di conoscere in ogni momento lo stato di lavorazione della sua pratica, accedendo alla sua area clienti con qualunque tipo di dispositivo (smartphone, tablet, pc)
Possibilità di produrre la documentazione a lui richiesta ovunque ed in qualunque momento, senza il vincolo dell’orario di apertura dello studio
Disponibilità della copia per le parti una volta pubblicata dallo studio notarile.