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Trova qui le risposte ai dubbi più comuni su come accedere e utilizzare al meglio La Mia Biblioteca, la tua biblioteca digitale professionale.
  • Come si accede a La Mia Biblioteca?

    La Mia Biblioteca è accessibile da PC e dispositivi mobili (smartphone/tablet) senza alcuna installazione; l'unico requisito è un collegamento ad Internet.

    Gli utenti registrati/abbonati accedono tramite le credenziali ricevute. 

    Se hai dimenticato la password clicca su “Hai dimenticato la password?” che trovi nel box di login e segui le indicazioni riportate. Se la richiesta di recupero credenziali non va a buon fine contatta il Servizio Clienti al numero +39 02 824761 oppure scrivi a [email protected].

  • Non ricordo la password, come posso accedere a La Mia Biblioteca?

    Se hai dimenticato la password:

    1. accedi al pannello di login,
    2. clicca sul link “Hai dimenticato la password?”,
    3. inserisci l’indirizzo mail con cui ti sei registrato e segui le indicazioni riportate.

    Riceverai una mail con le istruzioni per resettare la password. 

  • Dove trovo tutti i libri nel mio piano di abbonamento/acquistati?

    In “Area Personale”, al fianco del bottone di login, trovi tutti i tuoi libri, divisi per anno di pubblicazione. Puoi filtrarli anche utilizzando l’Indice degli argomenti.

  • Perché non riesco a stampare un capitolo?

    La funzione di stampa è limitata a un capitolo per sessione di consultazione. Su alcuni volumi, questa funzionalità potrebbe essere inibita per specifiche ragioni legate alla tutela del diritto d'autore.

  • Quanti caratteri di testo posso copiare?

    È possibile copiare fino a 50.000 caratteri per sessione di consultazione. Per i titoli universitari, il limite è ridotto a 10.000 caratteri.

  • Perché non è disponibile il formato PDF per alcuni volumi?

    Il formato PDF non è applicabile ai volumi sempre aggiornati e per gli eBook WEB nativi senza relativo formato cartaceo.

  • Ho acquistato un libro con “Allegato editoriale”, da dove posso consultare e scaricare le formule?

    Formule, fogli di calcolo, modelli e modulistica sono visualizzabili e scaricabili nella sezione dedicata al volume, all’interno del servizio La Mia Biblioteca.

    La presenza dei contenuti integrativi è segnalata, sia nella vetrina dei volumi nella home page del servizio che nella lista dei risultati di ricerca, con l’apposita etichetta “Allegato editoriale”. Cliccando sull’icona “Scarica allegati”, nella sezione dedicata al singolo volume, è possibile effettuare il download e visualizzare sul proprio dispositivo i documenti, editabili e stampabili (esclusivamente in ambiente Windows).

  • Perché di alcuni libri vedo solo il primo capitolo?

    Se non sei abbonato a un determinato libro o area tematica, La Mia Biblioteca ti permette di consultare gratuitamente il primo capitolo. Questa funzione ti consente di valutare il contenuto prima di procedere con l'acquisto.

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