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Fiscalité et comptabilité 05 décembre, 2023

Accountancy Trends 2024 

Quel avenir pour l’expertise comptable ? Quelles ambitions nourrissent vos collègues ? Quelles sont leurs priorités et quels sont leurs plus grands défis ? Voici les résultats de l’enquête Accountancy Trends. 

Webinaires : Accountancy Challenges

Accountancy Trends est une enquête menée par Wolters Kluwer en collaboration avec l’association professionnelle ITAA. Elle vise à connaître les attentes et ambitions des experts-comptables et des gestionnaires de dossier pour l’avenir. 636 experts-comptables et gestionnaires de dossier flamands et wallons ont participé à l’enquête. Selon les besoins, nous comparons aussi les résultats avec ceux de l’enquête de 2019. Les résultats de l’enquête Accountancy Trends 2023 ont d’abord fait l’objet d’une discussion avec des experts-comptables du Wolters Kluwer Advisory Board Belgique.

Lors d’une table ronde, Bart Van Coile (président de l’ITAA), Niels Priem (Managing Director, Wolters Kluwer Tax & Accounting) et Johan Jacobs (Konsilanto) ont apporté leur expertise sur les réponses des participants dans le premier épisode d’Accountancy Challenges. Vous pouvez visionner cet épisode (ici) sur Youtube et l’écouter en podcast (ici) sur Spotify.

L’année prochaine, toujours sous la dénomination Accountancy Challenges, nous créerons plus d’épisodes sur des thématiques actuelles du secteur de l’expertise comptable. Vous trouverez ci-dessous un résumé des résultats et conclusions de la table ronde. 

Pression au travail trop élevée


À la question « Quelles sont les principales priorités de votre cabinet ? », 58 % répondent : réduire la pression au travail. 73 % des bureaux sondés voient leur clientèle s’étoffer, mais ne trouvent pas suffisamment de personnel pour accomplir le travail supplémentaire. Conséquence ? Plus d’un tiers des gérants et collaborateurs ne recommandent pas la profession.

En raison de la forte pression au travail, la croissance en tant qu’objectif est reléguée au second plan par les bureaux d’expertise comptable. Nous observons une baisse moyenne globale de 54 à 40 % des bureaux qui ont pour ambition une croissance organique. Les jeunes gérants nourrissent de plus grandes ambitions en ce qui concerne la croissance organique.

Guerre des talents

L’expert-comptable exerce encore à l’heure actuelle un métier en pénurie. Recruter le personnel adéquat est et reste un énorme défi. En moyenne, 30 % des postes de gestionnaires de dossier ne trouvent pas preneur. Certains profils spécialisés comme les experts en données, les spécialistes IT et les juristes sont également difficiles à trouver.

La numérisation peut apporter beaucoup 

Pas moins de 44 % des experts-comptables reçoivent encore des factures papier de leurs clients. Seul un client sur trois utilise uniquement la voie numérique. 43 % des fiduciaires interrogées indiquent que l’investissement dans la numérisation reste dès lors une priorité importante. Autre élément à noter : selon les répondants, seulement 44 % des clients sont prêts pour l’introduction obligatoire de la facture électronique (e-facturation) en 2026. 

L’emploi rêvé de demain

À la question « Choisiriez-vous encore cette profession ? », plus d’un tiers des experts-comptables interrogés ont répondu par la négative. Cette réponse est en lien direct avec la gestion de la pression au travail en tant que priorité absolue.

Les conditions idéales pour les experts-comptables sont avant tout la flexibilité (79 %), qui l’emporte sur un package salarial attrayant (76 %) et sur de nombreuses possibilités de développement (55 %). En d’autres termes : si les experts-comptables veulent gagner la guerre des talents, le télétravail, le plan cafétéria et l’apprentissage tout au long de la vie ne doivent pas rester des concepts vides de sens.

La conformité reste l’activité principale

74 % des experts-comptables interrogés déclarent que la conformité est toujours leur source principale de revenus. Soit une augmentation de 6 % par rapport à 2019. Les perspectives pour les trois prochaines années ont également augmenté de 12 %, passant à 65 %. Le rôle de conseil de l’expert-comptable reste encore limité pour l’instant. La consultance ne représente que 10 % du chiffre d’affaires. Ce n’est pas illogique, quand on sait que selon les experts-comptables, seuls 44 % des clients sont prêts à payer pour ces conseils. L’évolution du business model vers davantage de services de conseil semble plus lente que prévu.

La durabilité (ESG) n’est pas encore une réalité

Seuls 2 % des bureaux d'expertise comptable ont reçu des questions sur la durabilité au cours de l’année écoulée. Et seulement 7 % des bureaux déclarent sensibiliser leurs clients aux effets positifs des aspects ESG. Il semble donc qu'il reste beaucoup d’étapes à franchir pour établir la durabilité, mais cette réglementation, conjuguée à la numérisation accrue, élargira fortement les horizons du métier d’expert-comptable. Cela renforce encore l’attrait de la profession dans un avenir proche. 

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