Fiscal, Contable y Nómina27 julio, 2020

La Inteligencia Artificial y los asistentes virtuales al servicio del contribuyente

Bartolome
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Bartolomé Borrego, Técnico de Hacienda de la Delegación Especial de la AEAT en Andalucía, Ceuta y Melilla
Técnico de Hacienda en la AEAT de Andalucía
Bartolomé Borrego es Licenciado en Económicas y Empresariales, Máster TIC. Vocal Responsable de la División de Nuevas Tecnologías en la AEAT y especialista en Tributación y eAdministracion. Tiene una amplia actividad y experiencia como docente, autor de libros, articulista, blogger y social media.
La Inteligencia Artificial sigue siendo percibida como una herramienta futurista a pesar de formar parte ya de nuestra vida diaria. Bartolomé Borrego, Vocal de Nuevas Tecnologías en la AEAT de Andalucía, explica en qué consiste y cómo se aplica la IA en la Administración Pública, centrándose en el uso de los asistentes virtuales o chatbots en el Suministro de Información Inmediato (SII) de la Agencia Tributaria, que han permitido una atención más ágil y eficaz para el contribuyente, lo que a su vez ha derivado en una mejora en el cumplimiento de las obligaciones tributarias.