Strategia 2019-2021

În 2019, ne-am angajat într-o nouă strategie, de trei ani, Accelerating Our Value, care își propune dezvoltarea soluțiilor expert, aprofundarea expertizei în domeniu și stimularea eficienței operaționale. Lucrând alături de clienți, vom continua să utilizăm tehnologii avansate pentru a aborda problemele complexe cu care societatea se confruntă.
Pilonii strategiei
Această strategie de afaceri, care ne va alimenta succesul și ne va ghida operațiunile zilnice din 2019 până în 2021, constă din trei piloni, ce reflectă prioritățile noastre strategice și formează baza pentru executarea strategiei de portofoliu pentru următorii trei ani:
  • Expansiunea globală și extinderea pozițiilor de lider;
  • Lărgirea sferei de acțiune în domenii conexe;
  • Dezvoltarea de parteneriate strategice.
  • Îmbogățirea expertizei în domeniu prin tehnologii avansate și furnizarea de informații specializate, cu utilitate imediată, în fluxul de lucru al clienților;
  • Îmbunătățirea experienței clienților prin interfețe de utilizator diferențiate;
  • Continua investire între 8% și 10% din venituri în produse noi sau dezvoltări de produse.
  • Consolidarea mărcii globale și consolidarea intrării pe piațe;
  • Îmbunătățirea sistemelor de back-office, a infrastructurii și a platformelor digitale;
  • Atragerea și dezvoltarea de talente.
Abordarea noastră strategică asigură oportunități și valoare - criterii importante pentru investitori. În această privință, ne angajăm - ca întotdeauna - cu fermitate să le garantăm randament acționarilor. Clienții pe care îi deservim continuă să ne inspire strategia. Viitorul lor este, de asemenea, viitorul societății per ansamblu. Ne aduce satisfacție în munca noastră simpla înțelegere a modului în care contribuim la schimbare în fiecare zi.

2019, primul an al acestui plan, a fost unul  în care am făcut progrese considerabile în direcția îmbunătățirii sistemelor și infrastructurii, cu scopul de a susține eficientizarea operațională. În același timp, ne-am concentrat atenția pe livrarea de valoare clienților prin scalarea soluțiilor expert și îmbunătățirea produselor de informare, construind o bază solidă pentru 2020.
  • Pe larg despre progresele înregistrate în 2019 & 2020
    Am alocat investiții în soluțiile noastre expert, lărgind acoperirea globală a produselor, precum UpToDate, TeamMate, CCH Tagetik, OneSumX și Enablon și lucrând la consolidarea parteneriatelor-cheie de distribuție. Ne-am extins în sfere conexe privind gestionarea ciclului de viață al contractului și administrarea riscurilor bazate pe bariere prin achiziția CLM Matrix în mai 2019 și a CGE Risk Management în februarie 2020. Am renunțat la anumite active mici care nu se mai potrivesc direcției noastre strategice pe termen lung.

    Am intensificat investițiile în produsele noastre digitale de informare, cum ar fi Ovid și soluțiile noastre europene de cercetare juridică, pentru a îmbunătăți conținutul, funcționalitatea și interfața și pentru a adăuga funcționalități pe bază de inteligență artificială. Am realizat progrese semnificative în cadrul mai multor inițiative importante pentru a eficientiza operațiunile: în 2019, am lansat o nouă platformă tehnologică globală de resurse umane, îmbunătățind considerabil capacitatea noastră de a atrage, reține și dezvolta talente. Am accelerat investițiile și programele în curs de desfășurare concepute pentru a menține securitatea datelor și a sistemelor. Am făcut progrese în extinderea utilizării platformelor și componentelor tehnologice standardizate.

    În 2020, vom continua să ne concentrăm pe dezvoltarea soluțiilor expert, aprofundarea expertizei în domeniu și eficientizarea operațională pentru a ne dezvolta în continuare pozițiile de lider pe piață și relațiile cu clienții.