W dzisiejszych czasach prowadzenie działań marketingowych stało się nieodłącznym elementem działalności niemalże wszystkich podmiotów na rynku komercyjnym.

Rozwój technologii cyfrowych oraz wzrost świadomości konsumentów na temat ochrony prywatności sprawiają, że odpowiedzialne podejście do marketingu bezpośredniego i przesyłania informacji handlowych zyskuje na znaczeniu – zarówno z perspektywy prawnej, jak i budowania pozytywnego wizerunku marki.

W niniejszym ebooku przybliżamy zagadnienia dotyczące zasad prawidłowego prowadzenia marketingu bezpośredniego w świetle regulacji wynikających z ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej (PKE) oraz rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

Zrozumienie i właściwe wdrożenie tych regulacji nie tylko pozwala uniknąć ewentualnych sankcji, ale także wspiera budowanie trwałych, opartych na zaufaniu relacji z klientami.

1719573328-Wakacje-składkowe-1

Celem ebooka jest dostarczenie praktycznych narzędzi i wskazówek, które ułatwią prowadzenie działań marketingowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Materiał kierowany jest do:

  • dostawców usług komunikacji elektronicznej (m.in. operatorzy sieci komórkowych, usługodawcy VoIP, dostawcy internetu),
  • przedsiębiorców wykorzystujących automatyczne systemy wywołujące lub inne telekomunikacyjne urządzenia końcowe do celów marketingowych,
  • firm i organizacji, które przetwarzają dane osobowe w ramach działań związanych z marketingiem i sprzedażą (m.in. sklepy internetowe, agencje marketingowe, dostawcy usług streamingowych).

Zachęcamy do zapoznania się z e-bookiem pt. „Zgoda na marketing w świetle PKE i RODO”.

Wypełnij formularz, aby pobrać bezpłatny e-book
Zawartość e-booka

Dzięki e-bookowi:


  • dowiesz się jakie warunki formalne musi spełniać zgoda na marketing bezpośredni i jak powinien być zorganizowany proces jej wycofania,
  • zidentyfikujesz podstawy prawne marketingu bezpośredniego i przesyłania informacji handlowych,
  • poznasz regulacje dotyczące przesyłania niezamówionych informacji handlowych, czyli tzw. spamu,
  • zadbasz o odpowiednią ochronę danych osobowych w kontekście przesyłania informacji handlowych,
  • nauczysz się, jak prawidłowo realizować obowiązki informacyjne w zakresie przesyłania informacji,
  • poznasz obecne trendy dotyczące marketingu bezpośredniego i dowiesz się, jakie są planowane kolejne regulacje,
  • otrzymasz 2 wzory dokumentów zgodne z nowymi przepisami:
    • zgoda na marketing bezpośredni i przesyłanie informacji handlowych;
    • klauzula informacyjna w związku ze świadczeniem usług komunikacji elektronicznej (uwzględniająca cel marketingu bezpośredniego).
1719573051-AdobeStock_610621276
Zgoda na marketing w świetle PKE i RODO
Wypełnij formularz i odbierz e-booka
Fragmenty e-booka

W świetle Prawa komunikacji elektronicznej zgoda na marketing bezpośredni stanowi kluczowy warunek legalnego przesyłania informacji handlowych. Zgoda na marketing bezpośredni powinna być wyrażona w sposób dobrowolny, konkretny, świadomy i jednoznaczny. Ma to na celu zapewnienie, że odbiorcy treści marketingowych w pełni rozumieją cel, zakres i konsekwencje wyrażenia zgody oraz mogą ją w prosty sposób wycofać w dowolnym momencie.

Ważne!

Zgoda musi być pozyskana aktywnie od odbiorcy, np. poprzez świadome zaznaczenie odpowiedniego pola podczas korzystania z usługi elektronicznej. Zgoda ta nie może być domniemana ani ukryta w warunkach świadczenia usług czy regulaminach. Takie działania mogą być uznane za dark patterns. Ponadto PKE w brzmieniu, w jakim obowiązuje, nie wprowadza innego podejścia niż to, w którym istnieje wymóg uzyskania zgody w zakresie każdego kanału komunikacyjnego.

Dobrowolność zgody jest jednym z najważniejszych aspektów procesu jej uzyskiwania. RODO w art. 6 ust. 1 lit. a oraz art. 7 precyzuje, że zgoda nie może być wymuszana ani stanowić warunku korzystania z innych usług, które nie są związane z przesyłaniem treści marketingowych. Oznacza to, że użytkownik musi mieć możliwość korzystania z danej usługin(np. rejestracji na portalu internetowym) niezależnie od wyrażenia zgody na przesyłanien informacji handlowych.

Zgoda na marketing w świetle PKE i RODO
Wypełnij formularz i odbierz e-booka
O autorach
Mateusz Jakubik
Mateusz Jakubik
prawnik i doktorant na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Jagiellońskiego w Krakowie. Auditor wiodący BCMS ISO 22301 oraz Auditor wewnętrzny ISO 27001, ISO 27701. Compliance Officer w Bonnier Business Polska oraz CTO w Szostek_digital i wspólnicy. Wykładowca z zakresu prawa ochrony danych, nowych technologii oraz cyberbezpieczeństwa.
Zobacz bio
Rafał Tomasz Prabucki
Rafał Tomasz Prabucki
doktor nauk prawnych i inżynier. Auditor wiodący ISO/IEC 27001:2022 oraz posiadacz tytułu Certified in Cybersecurity (CC) wydanym przez (ISC)². Adiunkt na Uniwersytecie Śląskim. Członek CYBER SCIENCE. Założyciel LegalHackers Katowice.
Zobacz bio
Oskar Grajewski
Oskar Grajewski
adwokat, absolwent Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Jagiellońskiego w Krakowie oraz studiów podyplomowych realizowanych przez Śląskie Centrum Inżynierii Prawa, Technologii i Kompetencji Cyfrowych CYBER SCIENCE na Uniwersytecie Śląskim w Katowicach, a także słuchacz studiów podyplomowych z zakresu Cyberbezpieczeństwa
Zobacz bio
Polecane rozwiązania
1726557551-LEX Ochrona Danych Osobowych - glowna
LEX Ochrona Danych Osobowych

To serwis prawny, który pomoże Ci wdrożyć i należycie stosować przepisy RODO oraz innych aktów (w tym sektorowych), które dotyczą ochrony danych osobowych. Z LEX ODO przeprowadzisz także kompleksową analizę ryzyka.

Poznaj
Back To Top