Szukaj

No Suggestion

Konferencja Zmiany w Ochronie Zdrowia 2026 - Program

9:00-9:30	REJESTRACJA
9:30-10:00	OTWARCIE KONFERENCJI Wystąpienia gości honorowych
10:00-11:30	DEBATA OTWARCIA Przywództwo, regulacje, kultura – filary jakości i bezpieczeństwa w ochronie zdrowia Czy jakość i bezpieczeństwo pacjenta są wynikiem decyzji systemowych, czy raczej codziennej pracy zespołów medycznych? Na ile regulacje realnie wspierają jakość, a w jakim stopniu tworzą jedynie ramy sprawozdawczości? W centrum debaty postawimy relacje między kluczowymi interesariuszami systemu ochrony zdrowia i zastanowimy się nad systemową rolą jakości w niestabilnych czasach. Czy w obliczu niebilansującego się systemu, braków kadrowych, niezapłaconych nadwykonań oraz niestabilnej sytuacji międzynarodowej jakość jest elementem balansującym problemy? 1. Czy system ochrony zdrowia jest dziś projektowany pod jakość, czy pod przetrwanie? 2. Kto faktycznie „zarządza jakością” – regulator, zarząd, klinicyści, a może pacjent? 3. Jak pogodzić wymagania systemowe z realiami pracy w szpitalu i POZ? 4. Czy odpowiedzialność za jakość jest dziś rozproszona – i czy to pomaga, czy przeszkadza?
11:30-11:55	PRZERWA
SESJA A		SESJA B
11:55-12:35	BLOK TEMATYCZNY 1 Zarządzanie jakością w przychodni Zarządzanie jakością i bezpieczeństwem pacjenta w przychodni stanowi kluczowy element funkcjonowania systemu ochrony zdrowia, ponieważ to właśnie na poziomie POZ i AOS najczęściej dochodzi do pierwszego kontaktu pacjenta z systemem. To tutaj kształtują się podstawowe procesy wpływające na dalszą ścieżkę diagnostyczno-terapeutyczną, w tym dostępność świadczeń, komunikacja, decyzje diagnostyczne oraz koordynacja opieki. W praktyce również w opiece ambulatoryjnej występują zdarzenia niepożądane, które jednak często pozostają niezidentyfikowane lub nieanalizowane z uwagi na brak systemowego podejścia i narzędzi. W trakcie wystąpień w tym bloku przedstawione zostaną praktyczne aspekty budowania wewnętrznego systemu jakości w mniejszej organizacji oraz identyfikacji ryzyk, które bez jego wdrożenia mogą pozostawać niewidoczne. 1. Czy brak raportowanych zdarzeń oznacza brak problemów – czy raczej brak systemu? 2. Jakie zdarzenia niepożądane są charakterystyczne dla POZ i AOS? 3. Czy wdrożenie systemu jakości w przychodni to koszt, czy inwestycja w stabilność organizacji? 4. Jak przełożyć wymagania ustawowe na realne, proste działania w małym zespole?	11:55-13:15		BLOK TEMATYCZNY 2 Restrukturyzacja, transformacja, konsolidacja podmiotów leczniczych – między ambicją a rzeczywistością Restrukturyzacja podmiotu leczniczego jest procesem obejmującym zarówno zmiany finansowe, jak i operacyjne, który wpływa na wynik ekonomiczny, a także na jakość i bezpieczeństwo pacjenta. Obejmuje działania takie jak reorganizacja, optymalizacja procesów czy zarządzanie kosztami, które mogą oddziaływać na ciągłość opieki i poziom ryzyka zdarzeń niepożądanych. Kluczowym wyzwaniem jest prowadzenie zmian w sposób, który nie pogarsza jakości, lecz wspiera uporządkowanie i efektywność funkcjonowania organizacji. 1. Czy da się jednocześnie poprawić wynik finansowy i podnieść jakość opieki – czy to zawsze trade-off? 2. Które elementy restrukturyzacji operacyjnej realnie wpływają na bezpieczeństwo pacjenta, a które są „neutralne” tylko w założeniach? 3. Jak uniknąć sytuacji, w której optymalizacja kosztów prowadzi do wzrostu ryzyka klinicznego? 4. Czy system (regulator, płatnik) premiuje jakość w procesach restrukturyzacyjnych, czy wyłącznie stabilność finansową?
12:35-13:15	BLOK TEMATYCZNY 3 Pełnomocnik ds. jakości – strażnik systemu czy architekt zmiany? Rola pełnomocnika ds. jakości w podmiocie leczniczym staje się coraz bardziej istotna w kontekście rosnących wymagań regulacyjnych oraz konieczności systemowego podejścia do jakości i bezpieczeństwa pacjenta. W praktyce funkcja ta często oscyluje między rolą lidera zmiany a rolą administracyjną, skoncentrowaną na dokumentacji i spełnianiu wymagań formalnych. Skuteczność pełnomocnika zależy nie tylko od jego kompetencji, ale również od umocowania w strukturze organizacyjnej oraz wsparcia ze strony zarządu i zespołu. W trakcie wystąpień przedstawione zostaną doświadczenia praktyczne pokazujące zarówno potencjał tej roli, jak i bariery, które ograniczają jej realny wpływ na funkcjonowanie organizacji. 1. Czy pełnomocnik ds. jakości ma realne narzędzia wpływu, czy tylko formalną odpowiedzialność? 2. Gdzie kończy się jego rola, a zaczyna odpowiedzialność zarządu i kadry medycznej? 3. Czy można skutecznie zarządzać jakością „jednoosobowo”?
13:15-14:00	LUNCH
14:00-15:20	BLOK TEMATYCZNY 4 System, który się uczy – zdarzenia niepożądane w praktyce poprawy jakości Zdarzenia niepożądane stanowią istotny element systemu zarządzania jakością i bezpieczeństwem pacjenta, a sposób ich identyfikacji, analizy i wykorzystania decyduje o dojrzałości organizacji. Współczesne podejście odchodzi od koncentracji na samym incydencie na rzecz budowania systemów, które umożliwiają uczenie się i wprowadzanie trwałych usprawnień. Blok tematyczny będzie poświęcony praktycznym aspektom funkcjonowania takich rozwiązań z różnych perspektyw. Szczególna uwaga zostanie poświęcona temu, w jaki sposób wyniki analiz zdarzeń niepożądanych przekładają się na działania naprawcze i rzeczywistą poprawę jakości opieki. 1. W jakim stopniu organizacje ochrony zdrowia wykorzystują zdarzenia niepożądane jako źródło wiedzy o jakości? 2. Jak budować systemy sprzyjające zgłaszaniu i analizie zdarzeń? 3. Jaką rolę w procesie uczenia się odgrywa perspektywa pacjenta? 4. W jaki sposób przełożyć wnioski z analiz na trwałe zmiany organizacyjne i kliniczne?	14:00-15:20		BLOK TEMATYCZNY 5 System pod presją – cyberbezpieczeństwo, AI i ciągłość działania w ochronie zdrowia Podmioty lecznicze funkcjonują dziś w rzeczywistości permanentnego ryzyka – od cyberataków, przez awarie systemów, po kryzysy organizacyjne i geopolityczne. W tych warunkach jakość i bezpieczeństwo pacjenta nie mogą być rozpatrywane wyłącznie w kontekście procedur klinicznych, ale jako zdolność organizacji do utrzymania ciągłości działania niezależnie od zakłóceń. W trakcie wystąpień w tym bloku połączymy perspektywę systemową (cyberzagrożenia i odporność państwa), organizacyjną (ciągłość działania placówki) oraz technologiczną (rola sztucznej inteligencji we wsparciu decyzji i zarządzaniu ryzykiem). Punktem odniesienia będą zarówno doświadczenia z incydentów, jak i konkretne rozwiązania. 1. Czy cyberbezpieczeństwo to dziś element jakości opieki nad pacjentem? 2. Jak przygotować organizację na sytuację, w której systemy IT przestają być dostępne? 3. Czy AI realnie zwiększa bezpieczeństwo, czy wprowadza nowe, trudne do zarządzania ryzyka? 4. Czy mamy w ochronie zdrowia kulturę „ciągłości działania”, czy raczej reagowania po fakcie?
15:20-15:40	PRZERWA
15:40-17:00	BLOK TEMATYCZNY 6 Akredytacja – jeden z filarów jakości Akredytacja od lat stanowi jeden z kluczowych filarów budowania jakości i bezpieczeństwa pacjenta w ochronie zdrowia, wyznaczając ramy organizacyjne i kierunki doskonalenia procesów. Obowiązujące standardy, rozwijane w sposób ewolucyjny, odpowiadają na zmieniające się potrzeby systemu, jednocześnie zachowując ciągłość podejścia do zarządzania jakością. W ramach bloku przedstawione zostaną aktualne kierunki rozwoju standardów akredytacyjnych oraz ich znaczenie w praktyce funkcjonowania podmiotów leczniczych. Istotnym elementem będą również doświadczenia organizacji w zakresie przygotowania do akredytacji, ze szczególnym uwzględnieniem sprawdzonych rozwiązań i dobrych praktyk, które wspierają skuteczne wdrażanie wymagań i przekładają się na poprawę jakości opieki. 1. Czy akredytacja może być traktowana jako miara jakości opieki? 2. W jakim kierunku rozwijają się standardy akredytacyjne? 3. Jakie działania przygotowawcze przynoszą najlepsze efekty w praktyce? 4. Jak przełożyć wymagania standardów na codzienne funkcjonowanie organizacji?	15:40-17:00		BLOK TEMATYCZNY 7 Technologie na rzecz jakości Rozwój technologii cyfrowych staje się jednym z kluczowych czynników wspierających zarządzanie jakością i bezpieczeństwem pacjenta w podmiotach leczniczych. Odpowiednio wdrożone rozwiązania pozwalają usprawniać procesy kliniczne i organizacyjne, skracać czas podejmowania decyzji oraz zwiększać dostępność i jakość informacji. Technologie mogą stanowić realne wsparcie w identyfikacji ryzyk, monitorowaniu zdarzeń oraz wdrażaniu działań doskonalących, odpowiadając na codzienne wyzwania pracy personelu medycznego i zarządzających. Ich właściwe wykorzystanie przekłada się na większą przewidywalność procesów, ograniczenie błędów oraz wzrost bezpieczeństwa pacjenta. 1. Jak zapewnić, aby wdrożenia technologiczne realnie przekładały się na bezpieczeństwo pacjenta? 2. W jaki sposób technologie mogą wspierać codzienne zarządzanie jakością, a nie tylko raportowanie danych? 3. Które obszary działalności najbardziej zyskują dzięki cyfryzacji procesów?
17:00	ZAKOŃCZENIE KONFERENCJI

Konferencja Zmiany w Ochronie Zdrowia

Poznaj praktyczne podejście do jakości i bezpieczeństwa w ochronie zdrowia!