W ramach działalności bankowej powszechnie już mówi się o tym, że sztuczna inteligencja może być pomocna w przypadku:
- wykrywania oszustw finansowych,
- zarządzania ryzykiem,
- procesów AML,
- personalizowania ofert.
Odwiedź naszą globalną witrynę w języku angielskim lub wybierz poniżej inną lokalizację lub język
Rynek finansowy jest obszarem, w którym w kontekście cyfryzacji dzieje się od zawsze bardzo dużo, a i poziom zaawansowania tych rozwiązań jest bardzo wysoki. Biometria danych, voiceboty czy chatboty to narzędzia, które już od dawną są standardem w bankach, szczególnie w obszarze obsługi klienta. Również w ramach procesów wewnętrznych, zarówno w bankach jak i firmach ubezpieczeniowych, AI zaczyna być obecne.
W ramach działalności bankowej powszechnie już mówi się o tym, że sztuczna inteligencja może być pomocna w przypadku:
Dodatkowo, również rynek ubezpieczeniowy w ramach swojej codziennej działalności rozpoczyna, a czasem nawet już rozwija, mechanizmy usprawniające pracę, a oparte o AI. Będzie ona szczególnie wykorzystywana:
Tak szeroki wachlarz, już teraz łatwych do zdefiniowania obszarów działalności sztucznej inteligencji, z biegiem czasu niewątpliwie będzie się powiększał.
Czy są obszary w których AI nie może brać udziału?
Od 2 sierpnia 2026 r., co do zasady, rozpocznie się stosowanie aktu ws. sztucznej inteligencji. Wszystkie podmioty, które jakkolwiek chcą korzystać, tworzyć czy rozwijać narzędzia oparte o AI, będą związane jego przepisami. Również podmioty z rynku finansowego. Od charakteru rozwiązań przez nich stosowanych zależy więc będzie to, czy i w jakim zakresie zostaną one zobligowane do zaprzestania stosowania swoich narzędzi (z uwagi na zakwalifikowanie ich do zakazanych systemów AI), spełniania określonych wymogów (w przypadku systemów AI wysokiego ryzyka), czy może będą funkcjonowały w trybie niezmienionym (jeśli rozwiązania nie zakwalifikują się do żadnego z powyższych.