Legal05 octombrie, 2021
Cine îl ia pe NU în brațe
S1E7: Cine îl ia pe NU în brațe
Obiectivul principal în orice comunicare persuasivă sau negociere este obținerea acordului exprimat de destinatarul mesajului nostru. Un „Da” primit repede creează însă false percepții cu privire la angajamentul celuilalt și deosebita noastră putere de convingere. Problemele apar ulterior, atunci când ne dăm seama că am obținut un acord formal menit să scurteze convorbirea, fără a avea un consimțământ veritabil.
Dimpotrivă, dacă recunoaștem celuilalt confortul de a spune „Nu”, de a se simți protejat prin exercitarea opțiunii în sens negativ, ne vom apropia încet și cu pași siguri de un „Da” veritabil, exprimat la momentul potrivit.
Liantul este asigurat de „Întrebările calibrate”, o tehnică de interogare prin care solicităm informații concrete și dovedim empatie tactică. Pentru că, invariabil, tuturor ne place să oferim sfaturi și cunoștințe față de care observăm că există interes.
Dimpotrivă, dacă recunoaștem celuilalt confortul de a spune „Nu”, de a se simți protejat prin exercitarea opțiunii în sens negativ, ne vom apropia încet și cu pași siguri de un „Da” veritabil, exprimat la momentul potrivit.
Liantul este asigurat de „Întrebările calibrate”, o tehnică de interogare prin care solicităm informații concrete și dovedim empatie tactică. Pentru că, invariabil, tuturor ne place să oferim sfaturi și cunoștințe față de care observăm că există interes.
Mihail Dinu este avocat și formator în cadrul Institutului Național pentru Pregătirea și Perfecționarea Avocaților, la disciplinele „Tehnici de argumentare judiciară” și „Public Speaking”. Combinând experiența practică și teoria, este un promotor constant al dobândirii și dezvoltării abilităților de comunicare.
Articole asociate
-
ArticoleLegalnoiembrie 23, 2023Impozit pe veniturile microîntreprinderilor începând cu 01 ianuarie 2024Legea 296/2023, modifică actualul regim de impozitare. Două cote de impozit: 1% și respectiv 3%. Citește pe larg analiza consultantului fiscal
-
ArticoleLegalnoiembrie 21, 2023Deductibilitatea cheltuielilor de management și consultanță. Modificări în legislația contabilăConsultantul fiscal Cerasela Dragoș detaliază pe marginea reflectării separate în contabilitate a cheltuielilor de management, respectiv a celor de consultanță.
-
ArticoleLegaloctombrie 13, 2023Noile formulare standardizate eForms, obligatorii în achizițiile publiceÎncepând cu 23 octombrie 2023, toți achizitorii publici naționali, cât și ofertanții, vor fi obligați să utilizeze noul standard de formulare electronice (eForms).
-
ArticoleLegalaprilie 25, 2023Noutăți importante în domeniul achizițiilor publice – Analiza SchoenherrLegislația în domeniul achizițiilor publice, sectoriale și al concesiunilor a suferit o serie de modificări importante, menite să clarifice anumite prevederi interpretabile și/sau care au generat dispute în practică.
