Healthabril 04, 2024

Hospital Vera Cruz aprimora experiência do paciente com apoio de solução de suporte à decisão clínica

UpToDate®, da Wolters Kluwer, é a principal ferramenta utilizada pela instituição, que faz parte da rede Hospital Care.

Localizado em Campinas (SP), o Hospital Vera Cruz possui mais de três mil médicos atuantes e que contam com acesso à tecnologia.

Com o propósito de aprimorar a experiência do paciente e fornecer um atendimento de excelência, o Hospital Vera Cruz, localizado em Campinas (SP) e parte do grupo Hospital Care, vem apostando em ferramentas que ampliam o acesso a informações confiáveis e auxiliam para melhores tomadas de decisões dos profissionais de saúde da instituição. Há cerca de dois anos, a organização viu no UpToDate® , solução de suporte à decisão clínica baseada em evidências da Wolters Kluwer, a oportunidade de elevar os padrões de assistência médica. 

Com 80 anos de dedicação à saúde, o Hospital Vera Cruz opera em um ambiente complexo, abrangendo múltiplas especialidades, unidades e serviços médicos. Com uma visão centrada na entrega de valor em saúde, a instituição é um exemplo de como a tradição e a modernidade podem coexistir, destacando-se por sua conexão com soluções tecnológicas e com avanços médicos que revelam o seu compromisso com a inovação. 

Esse comprometimento é ainda mais notável considerando o cenário de constante atualização, buscando não apenas novas tecnologias assistenciais, mas também estratégias de gestão e práticas atualizadas. 

De acordo com o médico anestesista e Diretor Técnico Médico do HUB Campinas, Dr. Gabriel Redondano, o compromisso em permanecer atualizado e alinhado às tecnologias mais recentes não é apenas uma questão de prestígio, mas uma necessidade essencial. “A abordagem proativa do Vera Cruz em buscar constantemente novas soluções assistenciais e otimizar as estratégias de assistência demonstra uma resolução robusta em fornecer o melhor atendimento possível ao paciente”, explica. 

Atualmente, o Hospital Vera Cruz possui 190 leitos. Com uma média mensal de 1.500 cirurgias e uma completa gama de serviços diagnósticos, como ressonância, tomografia, endoscopia e colonoscopia, além de ambulatórios e laboratórios, o Vera Cruz se estabelece como um hub de saúde na cidade de Campinas, administrando ainda unidades de internação, UTIs e maternidade, além da Casa de Saúde e um pronto atendimento para casos de menor complexidade. 

O corpo clínico, composto por mais de 3 mil médicos, reflete a amplitude e a diversidade dos serviços prestados pela instituição. Outro ponto importante é a conexão do Vera Cruz com a Holding Hospital Care, a qual reforça a sua posição como um ponto focal em um ecossistema de saúde em expansão, sendo o primeiro hospital da rede, que conta agora com instituições em outras regiões, como São Paulo (SP), Sorocaba (SP), Ribeirão Preto (SP), Florianópolis (SC), Curitiba (PR) e Cascavel (PR).

A implementação e o impacto do UpToDate para a instituição 

No ecossistema de saúde, a prática baseada em evidências é um pilar fundamental para a entrega eficiente de cuidados. Diante disto, a instituição adotou o UpToDate como uma ferramenta estratégica. 

Segundo o Dr. Redondano, em comparação com outras plataformas do mercado, os diferenciais da solução foram fundamentais para a sua escolha. “O UpToDate destacase pela sua abordagem omnichannel, consolidando diversas fontes em uma única plataforma. A usabilidade intuitiva e a capacidade de fornecer uma visão abrangente das melhores práticas médicas também posicionam a ferramenta como referência em comparação com outras bases de informações”, explica Dr. Redondano. 

O especialista destaca, ainda, a utilização da solução em outros pilares. “A plataforma não apenas fornece informações em tempo real para equipes médicas, mas também promove a prática baseada em evidências em diversas vertentes, desde medicina até fisioterapia, enfermagem e fonoaudiologia. Além disto, em um cenário onde o desperdício é uma preocupação, a medicina baseada em evidências surge como uma.

Atualmente, o UpToDate é o único recurso de suporte à decisão clínica associado a melhores resultados para os pacientes, somado a reduções no tempo de internação, erros de diagnósticos, exames e encaminhamentos desnecessários.

De acordo com dados da plataforma, os tópicos do UpToDate são visualizados mais de 1,7 milhão de vezes por dia, por cerca de 2 milhões de médicos e outros profissionais de saúde, divididos em mais de 44 mil unidades e 190 países. 

Além disso, a plataforma é atualizada continuamente, revisada por 7.400 editores e possui mais de 12.400 tópicos clínicos e 9.700 recomendações avaliadas que abrangem 25 especialidades, o que evidencia a relevância da solução para as tomadas de decisão e para a garantia de maior efetividade clínica.

Segundo Dr. Redondano, os resultados obtidos no Hospital Vera Cruz destacam a integração bem-sucedida do UpToDate em toda a instituição, influenciando positivamente as práticas clínicas, otimizando recursos e elevando os padrões de atendimento médico. “Os efeitos observados, tanto clínicos quanto estratégicos, demonstram que o UpToDate desempenha um papel central na conquista dos objetivos da instituição, aprimorando a prática diária, o controle de custos e a melhoria geral dos desfechos dos pacientes”, esclarece o especialista.

O UpToDate destaca-se pela sua abordagem omnichannel, consolidando diversas fontes em uma única plataforma. A usabilidade intuitiva e a capacidade de fornecer uma visão abrangente das melhores práticas médicas também posicionam a ferramenta como referência em comparação com outras bases de informações.
Dr. Gabriel Redondano, Diretor Técnico Médico do HUB Campinas, Hospital Vera Cruz

Desafios e projetos futuros 

Inicialmente adotado em unidades específicas, como UTIs pediátricas e adultas, o principal desafio enfrentado foi expandir a utilização do UpToDate para todas as especialidades, promovendo uma abordagem holística à prática baseada em evidências. 

Entretanto, o conceito é encorajado no hospital com linhas de cuidado bem definidas, protocolos e indicadores assistenciais, o que auxiliou diretamente na superação destes obstáculos. 

Além disto, como parte do compromisso em disseminar o conhecimento e promover a adoção mais ampla da ferramenta, houve a promoção de eventos científicos e um esforço contínuo da conscientização da equipe médica sobre os benefícios da plataforma. 

Para o futuro, o hospital trabalha em uma “Célula de Valor”, cujo objetivo é avaliar desfechos e capturar práticas assistenciais específicas, garantindo que os procedimentos adotados no hospital não apenas atendam aos padrões de certificação e acreditação, mas também se alinhem às melhores evidências e resultados para os pacientes.

A integração estratégica com a solução será uma prioridade, tendo em vista que a plataforma não apenas fornecerá informações em tempo real para respaldar as decisões clínicas, mas também será uma aliada na validação das práticas assistenciais adotadas pela instituição.
Dr. Gabriel Redondano, Diretor Técnico Médico do HUB Campinas, Hospital Vera Cruz
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