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Fisco, Contabilità e Paghe22 febbraio, 2021

L’approccio consulenziale per far crescere il business: condivisione e chiarezza con i clienti

Ci troviamo in un momento delicato, in cui prevale quotidianamente un sentimento di incertezza, soprattutto economica. Per questo è importantissimo che da Commercialisti sappiate stare vicini ai vostri clienti, tranquillizzandoli, ma anche tenendoli informati e supportandoli nel controllo e nella gestione dei loro obiettivi di business.

Per fare tutto ciò è fondamentale conoscere la situazione economica, di crescita o regressione, di ciascuno dei vostri clienti, ma anche aiutarli a pensare ai loro business in prospettiva.

Considerando le innovazioni normative degli ultimi periodi, riguardanti andamento e crisi di impresa, sicuramente grande importanza ricoprono tutti quegli strumenti che aiutano a impostare correttamente KPI, analisi di bilanci e gestione degli adempimenti, come le dichiarazioni fiscali.

Monitorare i loro KPI


Significa avere un quadro generale dell’andamento delle loro attività in un determinato momento. Attraverso il software giusto sarete in grado di monitorare le performance di business dei clienti in tempo reale, da qualunque luogo e mediante qualsiasi dispositivo. In questo modo potrete svolgere anche un lavoro di tipo consulenziale e costruire un nuovo rapporto di fiducia con i clienti.

Un software adeguato, come Genya e il modulo Bilancio, può anche fornire processi guidati che semplificano e accelerano il lavoro di redazione della nota integrativa e degli altri documenti di bilancio in base ai valori e allo schema selezionato, grazie all'utilizzo di modelli e formulari preimpostati e personalizzabili.
Anche nel caso dei dichiarativi esistono software con tool adeguati a monitorare ogni performance.

Genya - disponibile anche in versione prova gratuita per Bilancio e Dichiarativi - ad esempio, permette che tutti i calcoli e i controlli vengono eseguiti automaticamente.

Ancora una volta, quindi, scegliere il software giusto significa apportare un miglioramento decisivo al day by day, lasciando spazio a nuove attività e opportunità di crescita.

La Riforma della Crisi d'Impresa

Un’altra sfida che in questo periodo vi troverete davanti.
Saper organizzare l’assetto contabile per prevenire lo stato di crisi di un’azienda, in questo periodo come non mai, è fondamentale e rende preziosissimo il vostro lavoro!

Il modello “di controllo” più diffuso è quello dell'organigramma funzionale, per cui un’azienda è divisa in aree affini per ambito di attività: amministrazione, acquisti e vendite, ufficio tecnico, produzione etc.
Viene solitamente adottata da piccole realtà che si rivolgono principalmente a mercati interni.
Parliamo quindi della struttura organizzativa delle PMI italiane: la realtà della maggior parte dei vostri clienti!

Un organigramma aziendale completo, ben realizzato e applicato, permette ai dipendenti di un'azienda di avere ben chiara la propria posizione e ai proprietari la propria condizione di business.
È importantissimo che consigliate quindi sempre, ai vostri clienti, di avere un’organizzazione quanto più “scientifica” e strategica possibile, anche nel piccolo.
In questo siete consulenti, e siete davvero preziosi.

Anche i processi di Budgeting e Forecasting costituiscono gran parte della capacità di un’azienda di definire i KPI, obiettivi a breve e lungo termine necessari a prendere decisioni strategiche ponderate.
La possibilità di avere i budget e il forecast in una soluzione software che aggiorna i dati automaticamente in tempo reale è fondamentale ai fini dell’agilità aziendale in un panorama imprenditoriale variabile e competitivo come quello odierno.
Anche qui, è importante che siate voi a consigliare le migliori modalità per far tenere ai vostri clienti la situazione sotto controllo.

Lo stesso vale per il piano di cash flow, che indica le variazioni positive o negative della liquidità dell’azienda che si verificano in un dato periodo di tempo, generalmente un anno. Mai sottovalutarlo!

In generale è importante non perdere mai di vista tutti i cambiamenti in atto, rimanendo costantemente aggiornati.
Solo così il vostro lavoro può essere efficiente anche a livello consulenziale, perché sarete in grado di riportare, nel mondo più comprensibile possibile, tutto quello che accade ai vostri clienti.

Un approccio più consulenziale renderà il vostro incarico più appagante e, in prospettiva, vi darà la possibilità di crescere, acquisendo nuovi clienti.

Scarica la nostra guida alla comunicazione efficace con i tuoi clienti!

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