Customer Relationship Management

Om efficiënt te werken moeten u en uw medewerkers goed weten voor wie ze werken. Een centraal klantendossier maakt alle nuttige informatie toegankelijk voor alle medewerkers volgens autorisatieniveau. Correspondentie, afspraken, e-mails, facturen, …: alles wordt digitaal bewaard in uw crm en is dus gemakkelijk doorzoekbaar.

Als bedrijfsleider weet u maar beter goed met wie u zaken doet. Wanbetalers of fiscale fraudeurs ontmaskert u liever vóór ze klant worden. Onze crm-software biedt u de mogelijkheid alle nieuwe relaties te scannen op solvabiliteit en betrouwbaarheid. Integratie met Companyweb geeft u bovendien inzicht in het betaalgedrag van uw klanten en prospecten.

Communiceert u helder en duidelijk? Dan levert u dat tijdswinst op. Onze klantbeheersoftware geeft u een aantal tools in handen die uw bedrijfscommunicatie een stuk efficiënter maakt. Bovendien kan alle correspondentie op een gestructureerde manier bijgehouden worden. Al uw medewerkers hebben toegang tot alle relevante informatie zodat klanten snel en efficiënt te woord worden gestaan. Integratie met populaire kantoorapplicaties, waaronder Microsoft Office, verhoogt de efficiëntie nog meer.