Dans cet article, nous examinerons l'impact d'une planification fragmentée et la manière de mettre en place des processus de planification d'entreprise suffisamment résistants pour faire face à l'incertitude économique actuelle.
Alors que nous entrons dans une nouvelle période de perturbations, la planification financière (ainsi que la budgétisation, les prévisions et la modélisation de scénarios qui l'accompagnent) est appelée à occuper le devant de la scène pour de nombreuses entreprises. Les effets de l'incertitude généralisée et de la volatilité des marchés se feront sentir dans toutes les entreprises, mais ils seront encore plus prononcés pour celles qui se débattent avec des processus de planification financière fragmentés.
Comment les équipes financières peuvent-elles renforcer leurs processus dès maintenant pour se préparer à la prochaine perturbation qui ébranlera leurs plans les mieux préparés ? En unifiant la budgétisation, la planification et les prévisions dans l'ensemble de l'entreprise.
Dans cet article, nous examinerons l'impact d'une planification fragmentée et la manière de mettre en place des processus de planification d'entreprise suffisamment résistants pour faire face à l'incertitude économique actuelle.
Planification fragmentée : Qu'est-ce que c'est et pourquoi est-ce dangereux en cas de perturbation économique ?
Comme son nom l'indique, la planification fragmentée se produit lorsque les données des départements, des unités opérationnelles et des régions sont déconnectées les unes des autres et de l'ensemble de l'organisation. Souvent, les plans et les données de planification sont isolés ou cloisonnés dans les systèmes, ce qui rend difficile l'élaboration d'un plan de base, sans parler de l'élaboration d'une stratégie de planification cohérente ou d'une réponse rapide aux demandes et à l'évolution des conditions.
Les risques d'une planification fragmentée
Les équipes FP&A doivent être productives, agiles et rapides, mais cela peut sembler impossible lorsqu'elles sont bloquées par la collecte, la normalisation et l'analyse des données nécessaires pour assembler des processus de planification fragmentés. Voici quelques-unes des conséquences de ces processus de planification fragmentés.
Agilité compromise
Une étude menée par la plateforme de commerce Deuna a révélé que les équipes qui jonglent avec de multiples sources de données perdent 80 % de leur temps à nettoyer et à réconcilier les données. De même, une étude menée par Finquore a montré que les équipes chargées des finances et de l'administration passaient 75 % de leur temps à collecter des données et à gérer des processus, ce qui ne leur laissait que 25 % pour l'analyse et la planification proprement dites. Imaginez que ces chiffres soient inversés.
La planification fragmentée enferme les équipes dans les tranchées des données, tirant les informations de systèmes et de feuilles de calcul dispersés, puis les épurant jusqu'à ce qu'elles soient utilisables. Pendant ce temps, la valeur réelle des F&A - l'analyse stratégique, la détection des inefficacités, l'optimisation des revenus - est reléguée au second plan.
Précision compromise
L'erreur est humaine, et les processus de planification fragmentés sont pleins de points de contact humains : exportation de données à partir des ERP, copier et coller des feuilles de calcul, envoyer des courriels pour obtenir des mises à jour, peaufiner des formules dans Excel. Chaque étape manuelle ouvre la porte aux erreurs.
Même une coquille apparemment aussi insignifiant qu'une décimale mal placée peut avoir des conséquences coûteuses en période de volatilité. Une étude réalisée par l'université de Baltimore et Datarails a révélé que les processus de reporting FP&A défectueux coûtent 7,8 milliards de dollars par an aux entreprises américaines en raison d'erreurs et d'inefficacités.
Des données inexactes conduisent à des prévisions inexactes, ce qui entraîne de mauvaises décisions et une mauvaise stratégie. En fin de compte, les problèmes de qualité dans la préparation des données ne réduisent pas seulement la précision, mais augmentent le temps que les planificateurs doivent consacrer à être prêts à planifier plutôt qu'à planifier, analyser et aligner les plans sur la stratégie.
Alignement compromis
Les divisions ou unités opérationnelles d'une entreprise doivent fonctionner de manière indépendante pour atteindre leurs propres objectifs tout en contribuant au succès et à la stratégie de l'entreprise. Pourtant, une enquête de Deloitte a révélé que 72 % des entreprises éprouvent des difficultés à planifier efficacement leurs activités transversales, ce qui entraîne des stratégies mal alignées et des opportunités de revenus manquées. L'enquête 2024 Global Planning Survey de Board International a fait écho à ce constat, en indiquant que 31 % des personnes interrogées considéraient qu'une mauvaise planification nuisait à la rentabilité, à la productivité et aux efforts d'innovation.
Lorsque la planification n'est pas harmonisée, l'impact peut être important :
- Les ruptures de stocks : Les ventes augmentent la demande, mais les opérations ne sont pas prêtes à y répondre.
- Excédent de fonds de roulement : L'agilité de la planification est trop lente pour reconnaître le ralentissement des ventes et déterminer comment réduire ou réaffecter l'offre.
- Réponses incohérentes : Une équipe gèle les embauches en période de crise, tandis qu'une autre augmente ses effectifs.
- Des responsabilités confuses : Le service central des achats et les acheteurs des unités opérationnelles supposent que l'autre suit les efforts de réduction des coûts, mais personne ne le fait.
- Réactions lentes : Le service financier ne remarque les baisses de revenus dans les segments clés que plusieurs semaines plus tard, ce qui retarde la réaction de la direction.
- Réduction des coûts retardée : En l'absence de données budgétaires centralisées, les dirigeants ne peuvent pas repérer ou réduire rapidement les dépenses non essentielles.
Les départements qui agissent sur la base de données incomplètes ou retardées gèrent les objectifs stratégiques de manière incohérente et la planification fragmentée entraîne un désalignement entre la planification et l'exécution.
