Pourquoi la collaboration interservices est cruciale pour les juristes
Le collaboratif est une réponse majeure face aux défis actuels des Directions Juridiques. Optimiser les liens entre les différents services de l’entreprise grâce à une collaboration interservices et une communication juridique fluide permet d’atteindre un objectif final : libérer plus de temps à consacrer aux tâches stratégiques et renforcer un service juridique stratégique.
La pression qui pèse sur les services juridiques est plus élevée que jamais. Ils luttent sur tous les fronts en permanence : changements de législation et de réglementation, instabilité politique, évolution des besoins du marché et développement de la concurrence. Ces facteurs augmentent la complexité de la gestion des risques juridiques. De plus, la nécessité d’échanger au sein de l’entreprise avec un nombre croissant de parties prenantes exige des réponses immédiates et une culture de partenariat fondée sur la transparence et la confiance.
Travailler plus dur ou explorer d’autres méthodes de travail plus intelligentes ?
Pour faire face à cette pression, de nombreux services juridiques doivent travailler plus dur et augmenter leurs ressources. Avec des charges de travail croissantes, l’augmentation des ressources peut sembler une solution viable.
Identifier les obstacles courants à la collaboration
Toutefois, pour certains services juridiques, augmenter les ressources est impensable. Ils saisissent l’opportunité d’explorer d’autres méthodes de travail plus intelligentes en transformant leurs opérations grâce à de nouveaux outils et à l’intégration des processus métiers.
Alors, comment le département juridique peut-il répondre à ces demandes et aux attentes des entreprises ? L’une des réponses consiste à faciliter une meilleure collaboration interservices et un travail transversal avec les collègues de l’ensemble de l’entreprise – du service commercial, au département Finance, en passant par les Ressources Humaines et au-delà – en libérant plus de temps pour se concentrer sur les tâches stratégiques. Selon le rapport de 2022 « Legal departments on the move » de l’ECLA et de Wolters Kluwer, la collaboration entre les services juridiques et commerciaux a été reconnue parmi les nécessités urgentes à mettre à niveau par plus de la moitié des services juridiques interrogés.
Conclusion : vers un département juridique pleinement intégré à l’entreprise
Des processus inefficaces et des silos organisationnels entravent la capacité de chacun à créer de la valeur. Renforcer la collaboration reste un défi, en particulier dans les organisations où les processus juridiques ne sont pas standardisés ni automatisés. Lorsque les processus sont mal définis, non seulement les collaborateurs risquent de percevoir le service juridique comme un obstacle à leurs activités commerciales, mais le moral des équipes juridiques en souffre également. D’après une étude* réalisée par Gartner, 90 % des juristes estiment que leur travail, quand il prend du temps, freine celui des autres fonctions : un signe clair que des processus inefficaces entravent la capacité à créer de la valeur.
