แนวทางของ TeamMate ในการใช้ GenAI คือการพัฒนาเครื่องมือที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน โดยออกแบบให้สอดคล้องกับความต้องการและแนวทางปฏิบัติของงานตรวจสอบภายใน พร้อมคำนึงถึงความปลอดภัยและความโปร่งใส Wolters Kluwer ได้กำหนดหลักการสำคัญในการพัฒนาและนำ AI ไปใช้งาน เพื่อสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญในสายงานต่าง ๆ ที่เราให้บริการ

เครื่องมือ TeamMate+ AI Editor

TeamMate+ AI Editor เป็นเครื่องมือเขียนที่ใช้เทคโนโลยี GenAI ซึ่งถูกฝังอยู่ภายในระบบ โดยออกแบบมาเพื่อยกระดับคุณภาพของเอกสารตรวจสอบ ด้วยคำแนะนำที่ชาญฉลาดตามบริบท ทั้งในด้านความชัดเจนของเนื้อหา โทนภาษา การสรุปเนื้อหา และการแปลภาษา ระบบนี้พัฒนาขึ้นโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้ใช้งาน พร้อมทั้งมีมาตรการป้องกันข้อมูลในระดับชั้นนำของอุตสาหกรรม อีกทั้งยังถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้กระบวนการจัดทำเอกสารของผู้ตรวจสอบเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ด้วยการใช้ศักยภาพของโมเดล GenAI ขั้นสูง TeamMate+ AI Editor สามารถเพิ่มผลผลิตในการทำงาน พร้อมทั้งยกระดับความสม่ำเสมอและคุณภาพของเนื้อหาที่จัดทำ

  • แก้ไขหรือสอบทาน – ช่วยปรับปรุงการเขียนโดยทำให้ภาษากระชับและเข้าใจง่าย เพื่อแปลงเนื้อหาที่ซับซ้อนให้กลายเป็นผลงานที่มีคุณภาพได้ทันที
  • สร้างจากเนื้อหาที่เลือก – ช่วยสรุปข้อความจำนวนมากให้กลายเป็นเนื้อหาย่อที่มีสาระสำคัญ หรือสามารถขยายเนื้อหาให้สมบูรณ์มากยิ่งขึ้นได้
  • ปรับโทนภาษา – ช่วยแนะนำการเขียนใหม่โดยปรับโทนภาษาให้ตรงกับความต้องการ เช่น ให้ดูเป็นทางการ ตรงประเด็นขึ้น มั่นใจขึ้น หรือเป็นกันเองมากขึ้น
  • แปลภาษา – ช่วยแปลเนื้อหาไปยังภาษาต่าง ๆ ที่ระบบรองรับ (อังกฤษ สเปน โปรตุเกส เยอรมัน ฝรั่งเศส จีนตัวย่อ ฮินดี และอาหรับ)
ติดต่อเรา
TeamMate+ AI Editor Zoom In

มาตรการป้องกันและรักษาความปลอดภัย

งานของฝ่ายตรวจสอบภายในมักเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน TeamMate นำแนวปฏิบัติที่เป็นมาตรฐานชั้นนำ เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและความโปร่งใสของข้อมูลในองค์กร
Young Asian Female Software Developer Working on Computer Together with Diverse Creative Colleagues. Data Protection Center with Servers, Storage Hardware and Cyber Security Research
  • มาตรการป้องกัน: ออกแบบมาเพื่อป้องกันการตอบกลับที่ไม่เหมาะสม ไม่ถูกต้อง หรือมีอคติ
  • การเก็บแยกข้อมูล: เครื่องมือ AI Editor จะไม่ใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้ป้อนเข้าไปในการฝึกโมเดลเพิ่มเติม ดังนั้น ข้อมูลจะยังคงปลอดภัยภายในกระบวนการตรวจสอบ และจะไม่สามารถเข้าถึงได้โดยบุคคลภายนอก รวมถึงจะไม่ถูกนำไปใช้ในการปรับปรุงโมเดลใด ๆ
  • ไม่มีการเก็บข้อมูล: เมื่อ AI Editor ให้คำแนะนำหรือสร้างข้อความเสร็จแล้ว ข้อมูลจะถูกลบออกทันที และข้อมูลที่ผู้ใช้ป้อนไม่ถูกจัดเก็บไว้สำหรับการประมวลผลในอนาคต
  • การเข้ารหัสแบบ End-to-End: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งเข้าและออกจาก AI Editor จะถูกเข้ารหัสไว้ทั้งหมด
  • ระบบป้องกันข้อมูลส่วนบุคคล: เป็นชั้นการป้องกันที่ช่วยระบุและปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลก่อนที่จะถูกส่งไปยังโมเดล AI

เทรนด์ด้าน AI สำหรับงานตรวจสอบภายใน

รายงานเหล่านี้ประกอบด้วยข้อค้นพบจากความร่วมมือด้านการวิจัยระดับสากลระหว่าง IIA และ TeamMate

การใช้ประโยชน์จาก Generative AI ในกิจกรรมตรวจสอบภายใน

เรียนรู้เกี่ยวกับการนำ Generative AI (GenAI) มาใช้งานในทุกภาคส่วนและภูมิภาคต่าง ๆ

มุมมองและแนวคิดระดับสากล: นวัตกรรมและเทคโนโลยี

เรียนรู้บทบาทของฝ่ายตรวจสอบภายในในการสร้างความเชื่อมั่นด้านเทคโนโลยี การนำเทคโนโลยีมาใช้ และความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับบุคลากรด้านเทคโนโลยี

คำถามที่พบบ่อย

  • ข้อควรพิจารณาหลักสำหรับฝ่ายตรวจสอบภายในเมื่อนำ AI มาใช้งาน มีอะไรบ้าง?

    บริบท- เครื่องมือ AI ที่ใช้ในงานตรวจสอบภายในควรถูกออกแบบให้เหมาะสมกับบริบทเฉพาะของแต่ละองค์กร ต้องสามารถสื่อสารได้อย่างชัดเจน ใช้โทนภาษาที่เหมาะสม และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลอย่างเข้มงวด
    ความปลอดภัยของข้อมูล - เครื่องมือ AI ควรมีมาตรการป้องกันที่ครอบคลุมและเพียงพอ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม
    กระบวนการตรวจสอบ - เครื่องมือ AI สามารถนำมาใช้ได้ในทุกขั้นตอนของการตรวจสอบ ตั้งแต่การวางแผน การปฏิบัติงานภาคสนาม ไปจนถึงการรายงาน ดังนั้นฝ่ายตรวจสอบภายในควรกำหนดแนวทางการใช้งานและมาตรการป้องกันที่ชัดเจนในแต่ละขั้นตอน

  • ผู้ตรวจสอบภายในบูรณาการเครื่องมือ AI เข้ากับระบบและกระบวนการตรวจสอบเดิมได้อย่างไร?
    เครื่องมือ Generative AI หลายรายการมีเวอร์ชันฟรีและเปิดให้สาธารณะใช้งานได้ อย่างไรก็ตาม ฝ่ายตรวจสอบภายในควรพิจารณาให้รอบคอบว่าเครื่องมือเหล่านั้นเหมาะสมกับการใช้งานหรือไม่ TeamMate+ AI Editor ได้ถูกรวมไว้ภายในระบบ TeamMate+ โดยตรง เพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างสะดวกในบริบทของงานตรวจสอบโดยเฉพาะ พร้อมด้วยมาตรการป้องกันและความปลอดภัยที่เหมาะสม
  • สมาชิกในทีมตรวจสอบภายในควรมีการอบรมและทักษะใดบ้าง เพื่อให้สามารถใช้งานเทคโนโลยี AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ?
    ข้อพิจารณาแรกคือการวางแผนว่าจะนำ AI มาใช้ในขั้นตอนใดของกระบวนการตรวจสอบภายใน เครื่องมือ Generative AI จะทำงานโดยอาศัยข้อมูลหรือคำสั่งที่ผู้ใช้งานป้อนเข้าไป เพื่อสร้างผลลัพธ์ การป้อนคำสั่งนั้นดูเหมือนง่าย แต่สิ่งที่หลายคนอาจไม่ทราบคือ โครงสร้างของคำสั่งที่ใช้สามารถส่งผลต่อผลลัพธ์ที่ได้อย่างมาก TeamMate+ AI Editor มาพร้อมคำสั่งพร้อมใช้ที่ออกแบบมาให้เหมาะสมกับบริบทของงานตรวจสอบภายใน เพื่อช่วยให้เอกสารมีความชัดเจนและมีความสม่ำเสมอ
  • มีมาตรการป้องกันใดบ้างเพื่อยืนยันให้แน่ใจว่าเอาต์พุตของ TeamMate+ AI Editor มีความสอดคล้องและเหมาะสมสำหรับการใช้งาน?
    TeamMate+ AI Editor ใช้มาตรการป้องกันหลายชั้น ซึ่งมักเรียกว่า “รั้วความปลอดภัย” (guardrails) เพื่อช่วยให้มั่นใจว่าข้อมูลที่สร้างขึ้นมีความเกี่ยวข้อง ถูกต้อง และเหมาะสมกับการใช้งาน
Back To Top