ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเปลี่ยนแปลงโลกของเรารวมถึงงานตรวจสอบภายในด้วย TeamMate จึงนำเสนอทรัพยากรและเครื่องมือเพื่อให้สามารถใช้ประโยชน์จากศักยภาพของ AI ได้อย่างเต็มที่
เครื่องมือ TeamMate+ AI Editor
TeamMate+ AI Editor เป็นเครื่องมือเขียนที่ใช้เทคโนโลยี GenAI ซึ่งถูกฝังอยู่ภายในระบบ โดยออกแบบมาเพื่อยกระดับคุณภาพของเอกสารตรวจสอบ ด้วยคำแนะนำที่ชาญฉลาดตามบริบท ทั้งในด้านความชัดเจนของเนื้อหา โทนภาษา การสรุปเนื้อหา และการแปลภาษา ระบบนี้พัฒนาขึ้นโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้ใช้งาน พร้อมทั้งมีมาตรการป้องกันข้อมูลในระดับชั้นนำของอุตสาหกรรม อีกทั้งยังถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้กระบวนการจัดทำเอกสารของผู้ตรวจสอบเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ด้วยการใช้ศักยภาพของโมเดล GenAI ขั้นสูง TeamMate+ AI Editor สามารถเพิ่มผลผลิตในการทำงาน พร้อมทั้งยกระดับความสม่ำเสมอและคุณภาพของเนื้อหาที่จัดทำ
- แก้ไขหรือสอบทาน – ช่วยปรับปรุงการเขียนโดยทำให้ภาษากระชับและเข้าใจง่าย เพื่อแปลงเนื้อหาที่ซับซ้อนให้กลายเป็นผลงานที่มีคุณภาพได้ทันที
- สร้างจากเนื้อหาที่เลือก – ช่วยสรุปข้อความจำนวนมากให้กลายเป็นเนื้อหาย่อที่มีสาระสำคัญ หรือสามารถขยายเนื้อหาให้สมบูรณ์มากยิ่งขึ้นได้
- ปรับโทนภาษา – ช่วยแนะนำการเขียนใหม่โดยปรับโทนภาษาให้ตรงกับความต้องการ เช่น ให้ดูเป็นทางการ ตรงประเด็นขึ้น มั่นใจขึ้น หรือเป็นกันเองมากขึ้น
- แปลภาษา – ช่วยแปลเนื้อหาไปยังภาษาต่าง ๆ ที่ระบบรองรับ (อังกฤษ สเปน โปรตุเกส เยอรมัน ฝรั่งเศส จีนตัวย่อ ฮินดี และอาหรับ)
มาตรการป้องกันและรักษาความปลอดภัย
- มาตรการป้องกัน: ออกแบบมาเพื่อป้องกันการตอบกลับที่ไม่เหมาะสม ไม่ถูกต้อง หรือมีอคติ
- การเก็บแยกข้อมูล: เครื่องมือ AI Editor จะไม่ใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้ป้อนเข้าไปในการฝึกโมเดลเพิ่มเติม ดังนั้น ข้อมูลจะยังคงปลอดภัยภายในกระบวนการตรวจสอบ และจะไม่สามารถเข้าถึงได้โดยบุคคลภายนอก รวมถึงจะไม่ถูกนำไปใช้ในการปรับปรุงโมเดลใด ๆ
- ไม่มีการเก็บข้อมูล: เมื่อ AI Editor ให้คำแนะนำหรือสร้างข้อความเสร็จแล้ว ข้อมูลจะถูกลบออกทันที และข้อมูลที่ผู้ใช้ป้อนไม่ถูกจัดเก็บไว้สำหรับการประมวลผลในอนาคต
- การเข้ารหัสแบบ End-to-End: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งเข้าและออกจาก AI Editor จะถูกเข้ารหัสไว้ทั้งหมด
- ระบบป้องกันข้อมูลส่วนบุคคล: เป็นชั้นการป้องกันที่ช่วยระบุและปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลก่อนที่จะถูกส่งไปยังโมเดล AI
เทรนด์ด้าน AI สำหรับงานตรวจสอบภายใน
การใช้ประโยชน์จาก Generative AI ในกิจกรรมตรวจสอบภายใน
เรียนรู้เกี่ยวกับการนำ Generative AI (GenAI) มาใช้งานในทุกภาคส่วนและภูมิภาคต่าง ๆ
มุมมองและแนวคิดระดับสากล: นวัตกรรมและเทคโนโลยี
เรียนรู้บทบาทของฝ่ายตรวจสอบภายในในการสร้างความเชื่อมั่นด้านเทคโนโลยี การนำเทคโนโลยีมาใช้ และความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับบุคลากรด้านเทคโนโลยี
คำถามที่พบบ่อย
-
ข้อควรพิจารณาหลักสำหรับฝ่ายตรวจสอบภายในเมื่อนำ AI มาใช้งาน มีอะไรบ้าง?
บริบท- เครื่องมือ AI ที่ใช้ในงานตรวจสอบภายในควรถูกออกแบบให้เหมาะสมกับบริบทเฉพาะของแต่ละองค์กร ต้องสามารถสื่อสารได้อย่างชัดเจน ใช้โทนภาษาที่เหมาะสม และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลอย่างเข้มงวด
ความปลอดภัยของข้อมูล - เครื่องมือ AI ควรมีมาตรการป้องกันที่ครอบคลุมและเพียงพอ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม
กระบวนการตรวจสอบ - เครื่องมือ AI สามารถนำมาใช้ได้ในทุกขั้นตอนของการตรวจสอบ ตั้งแต่การวางแผน การปฏิบัติงานภาคสนาม ไปจนถึงการรายงาน ดังนั้นฝ่ายตรวจสอบภายในควรกำหนดแนวทางการใช้งานและมาตรการป้องกันที่ชัดเจนในแต่ละขั้นตอน -
ผู้ตรวจสอบภายในบูรณาการเครื่องมือ AI เข้ากับระบบและกระบวนการตรวจสอบเดิมได้อย่างไร?เครื่องมือ Generative AI หลายรายการมีเวอร์ชันฟรีและเปิดให้สาธารณะใช้งานได้ อย่างไรก็ตาม ฝ่ายตรวจสอบภายในควรพิจารณาให้รอบคอบว่าเครื่องมือเหล่านั้นเหมาะสมกับการใช้งานหรือไม่ TeamMate+ AI Editor ได้ถูกรวมไว้ภายในระบบ TeamMate+ โดยตรง เพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างสะดวกในบริบทของงานตรวจสอบโดยเฉพาะ พร้อมด้วยมาตรการป้องกันและความปลอดภัยที่เหมาะสม
-
สมาชิกในทีมตรวจสอบภายในควรมีการอบรมและทักษะใดบ้าง เพื่อให้สามารถใช้งานเทคโนโลยี AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ?ข้อพิจารณาแรกคือการวางแผนว่าจะนำ AI มาใช้ในขั้นตอนใดของกระบวนการตรวจสอบภายใน เครื่องมือ Generative AI จะทำงานโดยอาศัยข้อมูลหรือคำสั่งที่ผู้ใช้งานป้อนเข้าไป เพื่อสร้างผลลัพธ์ การป้อนคำสั่งนั้นดูเหมือนง่าย แต่สิ่งที่หลายคนอาจไม่ทราบคือ โครงสร้างของคำสั่งที่ใช้สามารถส่งผลต่อผลลัพธ์ที่ได้อย่างมาก TeamMate+ AI Editor มาพร้อมคำสั่งพร้อมใช้ที่ออกแบบมาให้เหมาะสมกับบริบทของงานตรวจสอบภายใน เพื่อช่วยให้เอกสารมีความชัดเจนและมีความสม่ำเสมอ
-
มีมาตรการป้องกันใดบ้างเพื่อยืนยันให้แน่ใจว่าเอาต์พุตของ TeamMate+ AI Editor มีความสอดคล้องและเหมาะสมสำหรับการใช้งาน?TeamMate+ AI Editor ใช้มาตรการป้องกันหลายชั้น ซึ่งมักเรียกว่า “รั้วความปลอดภัย” (guardrails) เพื่อช่วยให้มั่นใจว่าข้อมูลที่สร้างขึ้นมีความเกี่ยวข้อง ถูกต้อง และเหมาะสมกับการใช้งาน