Sztuczna inteligencja jest już wykorzystywana przez pracowników urzędów - często zanim urząd formalnie zdecyduje o jej wdrożeniu. Pracownicy redagują pisma, streszczają dokumenty, porównują ich wersje, przygotowują prezentacje i wyszukują informacje w ogólnodostępnych narzędziach. Brak zasad nie oznacza więc braku AI. Oznacza natomiast, że sposób jej używania może pozostawać poza kontrolą organizacji.
Szkolenie pokaże, jak przejść od nieformalnych eksperymentów i zjawiska shadow AI do świadomego, proporcjonalnego i odpowiedzialnego korzystania z AI w urzędzie. Uczestnicy poznają reguły, które powinna zawierać polityka AI:
- katalog zastosowań dozwolonych, ograniczonych i niedopuszczalnych,
- zasady ochrony danych i informacji,
- obowiązek weryfikacji wyników,
- podział odpowiedzialności,
- tryb zgłaszania nowych zastosowań i incydentów.
Program szkolenia koncentruje się na codziennych sytuacjach występujących w administracji. Celem nie jest ani całkowity zakaz korzystania z AI, ani bezwarunkowe otwarcie urzędu na każde narzędzie, lecz stworzenie zasad pozwalających korzystać z technologii tam, gdzie przynosi ona rzeczywistą korzyść i pozostaje pod kontrolą człowieka.
Szkolenie online skierowane jest do:
- kierowników jednostek i komórek organizacyjnych JST,
- sekretarzy,
- pracowników urzędów i jednostek organizacyjnych JST,
- radców prawnych,
- inspektorów ochrony danych,
- pracowników IT i cyberbezpieczeństwa,
- osób odpowiedzialnych za organizację pracy, kontrolę wewnętrzną, kadry, komunikację, zamówienia publiczne oraz wdrażanie nowych technologii.
Nie zwlekaj! Zapisz się na bezpłatne szkolenie pt.:„Polityka i zasady korzystania z AI w urzędzie - jak odpowiedzialnie wykorzystywać sztuczną inteligencję w pracy urzędu”, które odbędzie się 13 października o godz. 12.
Dlaczego warto?
Dzięki szkoleniu online „Polityka i zasady korzystania z AI w urzędzie - jak odpowiedzialnie wykorzystywać sztuczną inteligencję w pracy urzędu” dowiesz się:
- dlaczego niekontrolowane korzystanie z AI stanowi ryzyko organizacyjne, prawne i informacyjne;
- jak odróżnić zastosowania niskiego ryzyka od zastosowań wymagających ograniczenia, dodatkowej oceny albo zakazu;
- jakich danych i dokumentów nie należy wprowadzać do niezatwierdzonych narzędzi;
- jak prawidłowo weryfikować treści wygenerowane przez AI i dokumentować udział człowieka;
- kto odpowiada za treść pisma, analizy, projektu decyzji lub komunikatu przygotowanego z pomocą AI;
- jakie elementy powinna zawierać polityka korzystania z AI w urzędzie;
- jak reagować na błąd, ujawnienie danych albo użycie niezatwierdzonego narzędzia;
- jak rozpocząć uporządkowane wdrożenie bez nadmiernego blokowania użytecznych zastosowań.
Przygotuj swój urząd na odpowiedzialne wykorzystanie AI
Program szkolenia
- AI w urzędzie - dlaczego brak zasad nie oznacza braku ryzyka
- Jak pracownicy już korzystają z AI i czym jest shadow AI.
- Dlaczego indywidualne eksperymenty stają się sprawą całej organizacji.
- Co urząd powinien ustalić, zanim kupi lub udostępni nowe narzędzie.
- Co AI może robić w codziennej pracy urzędu
- Redagowanie i upraszczanie tekstu, streszczanie, porównywanie dokumentów, tworzenie zestawień i wyszukiwanie wiedzy.
- Przykłady zastosowań niskiego ryzyka oraz warunki ich bezpiecznego użycia.
- Granica między wsparciem pracownika a zastępowaniem oceny prawnej lub merytorycznej.
- Trzy kategorie zastosowań - dozwolone, warunkowe i niedopuszczalne
- Zastosowania wymagające uprzedniej zgody, analizy ryzyka albo bezpiecznego środowiska.
- Procesy dotyczące świadczeń, spraw indywidualnych, rekrutacji, profilowania i oceny osób.
- Kiedy prawidłową decyzją jest rezygnacja z AI.
- Dane, dokumenty i informacje - czego nie wolno wpisywać do AI
- Dane osobowe, dane szczególnych kategorii, tajemnice prawnie chronione i informacje wewnętrzne.
- Dlaczego anonimizacja nie zawsze wystarcza i kiedy można użyć danych w zatwierdzonym środowisku.
- Prywatne konta, bezpłatne wersje narzędzi, historia rozmów i wykorzystywanie danych do trenowania modeli.
- Prosta reguła decyzyjna przed wklejeniem dokumentu lub treści polecenia.
- Odpowiedzialność pozostaje po stronie człowieka
- AI nie podpisuje dokumentu i nie przejmuje odpowiedzialności urzędu ani pracownika.
- Na czym polega realny, a nie pozorny nadzór człowieka.
- Weryfikacja faktów, podstaw prawnych, źródeł, kompletności i aktualności odpowiedzi.
- Halucynacje, pominięcia i przekonująco sformułowane błędy - jak je rozpoznawać.
- Jak korzystać z AI zgodnie z polityką urzędu
- Korzystanie wyłącznie z zatwierdzonych narzędzi, kont i przypadków użycia.
- Zasady przygotowywania poleceń, ograniczania zakresu danych i zapisywania rezultatów pracy.
- Kiedy i jak ujawniać wykorzystanie AI oraz jak zachować możliwość odtworzenia procesu.
- Prawo do kontaktu z człowiekiem i informowanie o kontakcie z systemem automatycznym.
- Co powinna zawierać polityka korzystania z AI
- Cel i zakres polityki oraz słownik podstawowych pojęć.
- Role i odpowiedzialność: kierownik jednostki, użytkownik, przełożony, IT, IOD, prawnik i zespół ds. AI
- Katalog narzędzi i przypadków użycia, poziomy ryzyka oraz ścieżka zatwierdzania nowych zastosowań.
- Zasady ochrony danych, kontroli wyników, szkoleń, monitorowania i okresowego przeglądu polityki.
- Błędy i incydenty - jak reagować
- Wprowadzenie danych do niewłaściwego narzędzia, błędna odpowiedź wykorzystana w dokumencie i nieautoryzowane konto.
- Zabezpieczenie informacji, zgłoszenie, ocena skutków i działania naprawcze.
- Dlaczego procedura zgłoszeń powinna sprzyjać szybkiemu ujawnieniu problemu.
- Tworzenie reguł bezpiecznego korzystania z AI w urzędzie
- Inwentaryzacja używanych narzędzi i zastosowań.
- Przyjęcie zasad tymczasowych, wybór bezpiecznych przypadków pilotażowych i szkolenie użytkowników.
- Aktualizacja polityki na podstawie doświadczeń, incydentów i zmian narzędzi.
Dowiedz się, jak uporządkować zasady korzystania z AI w urzędzie
Prelegent
Polecane rozwiązania
Jedno środowisko pracy – od pierwszego pytania po finalny dokument.