Sukcesem prowadzenia każdego biznesu, w tym biura rachunkowego, jest skuteczna komunikacja.


Budowanie zaufania klienta do biura powinno być kluczowe dla każdego właściciela. Biuro rachunkowe to w głównej mierze biznes abonamentowy, a to znaczy, że relacja z klientem powinna być budowana na lata. Klient powinien czuć, że jesteśmy jego partnerem w biznesie, ale też powinien czuć do naszego zawodu ogromny szacunek.

To jak rozmawiamy, jakie słowa dobieramy, jaką mowę ciała przekazujemy, jak gestykulujemy, ma ogromny wpływ na nasze relacje. Pewność siebie i poczucie własnej wartości to główny czynnik sukcesu w tym biznesie.

Podczas szkolenia będziemy omawiać przykłady zachowań pożądanych i tych niepożądanych.

Zapraszamy na bezpłatne szkolenie online „Komunikacja z klientem jako element sukcesu w prowadzeniu biura rachunkowego”

Webinar odbędzie się 13 kwietnia 2023 r. o godz. 10:00

Poniższy formularz nie wyświetla się?

Aby wyświetlić formularz, będziesz musiał(a) zmienić ustawienia plików cookie. Kliknij przycisk poniżej, aby zaktualizować swoje preferencje i zaakceptować wszystkie pliki cookie. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z polityką prywatności i plików cookies.

Dlaczego warto?

  • dowiesz się jak skutecznie komunikować się z klientem, aby wzbudzić zaufanie,
  • dowiesz się w jaki sposób budować współprace pełną szacunku na lata.
Komunikacja z klientem jako element sukcesu w prowadzeniu biura rachunkowego

Program szkolenia

  1. Bariery i błędy w komunikacji.
  2. Zasady skutecznej komunikacji.
  3. Budowanie relacji z klientem.
  4. Przyjęte wartości organizacji.
  5. Asertywność w biznesie.
  6. Analiza międzyludzkich procesów komunikacyjnych.
  7. Typy temperamentu a skuteczna komunikacja.

Webinar skierowany jest w szczególności do: Właścicieli biur rachunkowych oraz osób aspirujących do bycia właścicielem.

Webinar poprowadzi

Żaneta Hejne

Prezes Kancelarii Usług Księgowych Hejne z siedzibą w Gdańsku. Kancelaria obecnie zatrudnia 20 specjalistów i obsługuje ponad 300 podmiotów gospodarczych. Jak sama twierdzi, przede wszystkim jest przedsiębiorcą. Ukończyła studia wyższe z zakresu: Finanse Rachunkowość, Administracja i Prawo, Prawo podatkowe, MSR/MSSF, a także coaching z elementami psychologii.

Komunikacja z klientem jako element sukcesu w prowadzeniu biura rachunkowego

Polecane rozwiązania

Nie posiadam programu LEX Księgowość i chcę dowiedzieć się więcej na jego temat

ksiegowosc-1536
LEX Księgowość

LEX Księgowość to program online, dzięki któremu zyskasz praktyczną i aktualną wiedzę z zakresu rachunkowości i podatków, wzory przydatnych dokumentów, innowacyjne narzędzia (wzorcowy plan kont, matryca stawek VAT) oraz wsparcie ekspertów.

Nie posiadam programu TAX Alert i chcę dowiedzieć się więcej na jego temat. 

tax-alert-top
TAX Alert

Jedyne na rynku rozwiązanie dla biur rachunkowych i kancelarii podatkowych, dzięki któremu ich klienci otrzymują wiadomości o zmianach w prawie i podatkach.

Back To Top