A Wolters Kluwer oferece suporte global e de classe mundial para suas soluções TeamMate. Os clientes se beneficiarão de uma grande quantidade de informações à sua disposição por meio do TeamMate Connect, a comunidade de usuários e o portal de informações dos produtos TeamMate. A associação ao TeamMate Connect está disponível para todos os clientes do TeamMate. Nossas equipes de suporte em todo o mundo estão empenhadas em ajudar sua empresa a ter sucesso.
Suporte para seu departamento de auditoria interna
Universidade TeamMate
Cursos de alta qualidade para usuários do TeamMate, projetados para que os novos funcionários comecem a trabalhar rapidamente, treinem seu departamento com os recursos mais recentes e forneçam aos campeões as habilidades necessárias para ajudar a liderar seu departamento. O CPE está disponível em muitos cursos.
Centro de aprendizado
O TeamMate Learning Center tem cursos e vídeos criados para ajudar com a funcionalidade do TeamMate e aproveitar ao máximo sua solução de auditoria especializada. Disponível no TeamMate Connect.
Pergunte à comunidade
Interaja com centenas de outros usuários do TeamMate e membros da equipe no TeamMate Connect para discutir suas dúvidas e aprender as melhores práticas.
TeamMate Connect
O TeamMate Connect é o espaço da nossa comunidade onde nossos clientes podem registrar e acompanhar casos de suporte, pesquisar soluções em nossa vasta base de conhecimento, acessar documentação e software e interagir com colegas por meio de fóruns de usuários.
Suporte de contato
Para obter suporte para a sua solução TeamMate, entre em contato com o TeamMate Champion da sua organização. Os campeões podem abrir um tíquete de suporte usando o TeamMate Connect.
Os clientes podem se registrar no TeamMate Connect seguindo estas instruções. Para obter assistência adicional, entre em contato com o gerente da sua conta.
Os horários de nossos escritórios de suporte regional são os seguintes:
- Américas
De segunda a sexta-feira, das 8:30 às 19:00 horas ET - Europa e África
De segunda a sexta-feira, das 8:30 às 17:30 GMT - Oriente Médio
De domingo a quinta-feira, das 9h às 17h, nos Emirados Árabes Unidos - Ásia-Pacífico
De segunda a sexta-feira, das 7:00 às 18:00 horas SGT