Apoyo al cliente final

Complete este formulario para contactar a apoyo al cliente final para subscriptores individuales o usuarios de una institución.

Los siguientes son ejemplos de preguntas que podría tener para ayudarle a seleccionar el formulario apropiado. Esta lista tiene por objeto ser solamente una guía.

Problemas de acceso Ejemplos:
No puede ingresar a la aplicación de UpToDate.
Necesita ayuda con la aplicación móvil UpToDate.
Pregunta general sobre la cuenta Ejemplo:
Quiere cambiar un nombre legal o una dirección.
Preguntas sobre subscripciones Ejemplos:
Necesita información sobre precios.
Tiene problemas para subscribirse a través de la tienda en línea.
Apoyo técnico Ejemplos:
Necesita ayuda para usar la aplicación de UpToDate.
Tiene preguntas sobre cómo acumular créditos de educación médica continua/desarrollo profesional continuo/educación continua.
Otro Ejemplos:
Necesita documentos relacionados con recibos de pago, historia laboral.
Le gustaría tener información sobre donaciones.
Para solicitar permiso para reproducir una ilustración u otro material: por favor haga clic aquí.

Correo electrónico:
[email protected]

Teléfono:
1-800-998-6374 or +1-781-392-2000
Lunes a viernes,
7 a.m. a 9 p.m. (hora del este)

Un número gratis para llamadas internacionales a apoyo al usuario final de UpToDate podría estar disponible. Verifique la disponibilidad en su país en la tabla que sigue.

  • Números gratis de teléfonos internacionales para llamadas a servicio al cliente final

    País Código de acceso Número de teléfono de servicio al cliente
    Argentina 00 80099863744
    Australia 0011 80099863744
    Austria 00 80099863744
    Bélgica 00 80099863744
    Brasil 0021 80099863744
    Colombia 00 80099863744
    Chipre 00 80099863744
    República Checa 00 80099863744
    Dinamarca 00 or 990 80099863744
    Estonia 00 80099863744
    Finlandia 00 or 990 80099863744
    Francia 00 80099863744
    Alemania 00 80099863744
    Hong Kong 001 80099863744
    Hungría 00 80099863744
    Islandia 00 80099863744
    India 0008004420178
    Irlanda 00 80099863744
    Israel 00 80099863744
    Italia 00 80099863744
    Japón 001, 010, +010, 0061, 0033 80099863744
    Letonia 00 80099863744
    Lituania 00 80099863744
    Luxemburgo 00 80099863744
    Malasia 00 80099863744
    México 018001237028
    Países Bajos 00 80099863744
    Nueva Zelandia 00 80099863744
    Noruega 00 80099863744
    Panamá 00 80099863744
    Filipinas 00 80099863744
    Polonia 00 80099863744
    Portugal 001 80099863744
    Rusia 07-810 80099863744
    Singapur 001 80099863744
    República de Eslovaquia 00 80099863744
    Eslovenia 00 80099863744
    Sudáfrica 00, 009 80099863744
    Corea del Sur 001, 002 80099863744
    España 00 80099863744
    Suecia 00 80099863744
    Suiza 00 80099863744
    Taiwán 00 80099863744
    Tailandia 001 80099863744
    Reino Unido 00 80099863744