Nuestra estrategia

Nuestro enfoque estratégico ofrece oportunidades y valor, criterios importantes para nuestros inversores. En este aspecto, estamos (como siempre) firmemente comprometidos con la obtención de rendimientos para nuestros accionistas. Los clientes a los que servimos siguen siendo la principal inspiración de nuestra estrategia. Su futuro es también la historia del futuro de la sociedad en general. Podemos sentirnos realmente orgullosos de nuestro trabajo simplemente reconociendo cómo contribuimos a marcar la diferencia cada día.

Los cimientos establecidos en los últimos años han impulsado la mejora del crecimiento orgánico y de los márgenes operativos, y nos han ayudado a superar el reto de la pandemia mundial. Aunque en el 2020 nos desviamos brevemente de nuestra trayectoria financiera debido a la pandemia, la recuperación observada en el 2021 nos permitió cumplir casi todos los objetivos financieros fijados para el plan estratégico más reciente (2019-2021). Logramos aumentar las soluciones expertas del 49 % de los ingresos totales en el 2018 al 55 % de los ingresos totales en el 2021, principalmente a través del crecimiento orgánico. Las adquisiciones de CGE, XCM, Vanguard y eOriginal, y la venta de varios activos no esenciales también contribuyeron a aumentar nuestro enfoque en las soluciones expertas. 

Hemos avanzado en el enriquecimiento de varios de nuestros productos de información y estamos empezando a obtener los primeros resultados de ese esfuerzo. También avanzamos en nuestro tercer objetivo, que era impulsar la agilidad operativa, completando varios proyectos internos importantes, como la introducción de un sistema global de RR. HH. modernizado en el 2019, la consolidación de 280 sitios web orientados al cliente en un único sitio global en el 2021, y la implementación de CCH Tagetik como nuestra nueva herramienta de gestión del rendimiento corporativo en 2021.