În era digitalizării accelerate, relația dintre bancă și client se redefinește profund. Consimțământul digital nu mai este doar o formalitate tehnologică, ci devine fundamentul juridic al interacțiunii contractuale. De la semnătura electronică calificată până la onboarding-ul prin aplicații mobile, fiecare etapă ridică întrebări esențiale despre validitate, securitate și echitate.
Acest webinar își propune să exploreze provocările juridice legate de consimțământul digital – inclusiv vicii, precum eroarea sau presiunea comercială – și să analizeze soluțiile tehnologice care pot asigura o relație contractuală solidă și transparentă. Vom discuta despre reglementările recente, rolul inteligenței artificiale în identificarea clientului, dar și despre riscurile de excludere digitală.
În centrul dezbaterii se află protecția consumatorului: cum poate fi garantată într-un mediu digital, unde interacțiunea umană este minimă? Cum pot băncile să asigure accesibilitate reală pentru toate categoriile de clienți, indiferent de nivelul de alfabetizare digitală?
Beneficii participanți:
- Participanții la acest seminar juridic vor beneficia de o serie de avantaje valoroase, atât din punct de vedere teoretic, cât și practic:
- Vor înțelege rolul consimțământului digital în relația bancă-client, dincolo de simpla semnătură electronica;
- Se vor familiariza cu vicii de consimțământ în mediul digital (eroare, presiune comercială, lipsa informării);
- Vor primi informații despre ultimele reglementări privind identificarea electronică, onboarding-ul digital și protecția datelor;
- Vor înțelege modalitatea de identificare a clientului și validarea consimțământului său;
- Vor aprofunda riscurile juridice asociate cu automatizarea proceselor și lipsa interacțiunii umane;
- Se va analiza cum poate fi garantată echitatea contractuală într-un mediu digital;
- Vor fi abordate riscurile de excludere digitală și soluții pentru accesibilitate juridică reală.
Moderator: Adelina Elena Bădescu
Director Adjunct al Direcției Juridice în cadrul Salt Bank, cu o experiență de peste 8 ani în domeniul juridic bancar, în special în gestionarea riscurilor juridice asociate transformărilor digitale din sistemul financiar.
Este membru al Asociației Consilierilor Juridici din Sistemul Financiar-Bancar și contribuie activ la dezvoltarea cadrului normativ și operațional necesar adaptării instituțiilor bancare la noile tehnologii.
Activitatea academică reflectă un angajament constant față de formarea profesională și cercetarea interdisciplinară. Deține calitatea de Asistent Universitar Doctor la Facultatea de Antreprenoriat, Ingineria și Managementul Afacerilor – Universitatea de Știință și Tehnologie Politehnică București, este Cadru Didactic Asociat la Facultatea de Drept – ASE București și Lector în cadrul Programului Postuniversitar „Dreptul bancar și al noilor tehnologii”. Aria de interes principală vizează impactul reglementărilor asupra inovației digitale în sectorul bancar, cu accent pe inteligența artificială, blockchain și protecția datelor în ecosistemele financiare emergente.
Speaker: Ana-Maria Dobre
Consilier juridic cu o experiență solidă în domeniul executării silite, gestionării litigiilor bancare și guvernanței corporative.
Este membru al Asociației Consilierilor Juridici din Sistemul Financiar-Bancar, având o experiență în sistemul financiar-bancar de peste 3 ani, oferind consultanță juridică strategică și contribuind la consolidarea cadrului de conformitate și guvernanță internă în instituțiile financiare.
S-a alăturat echipei juridice a SALT Bank, o bancă 100% digitală, unde contribuie la dezvoltarea unui cadru legal adaptat provocărilor tehnologice și inovației financiare. Este pasionată de transformarea digitală a serviciilor financiare și de impactul acesteia asupra reglementărilor juridice, având o deschidere constantă către dezbateri profesionale și schimburi de idei care vizează viitorul dreptului în era digitală.
Speaker: Oana Bundac
Consilier juridic atent la detalii, cu o experiență de peste 12 ani, dintre care 5 ani în domeniul bancar.
Este membru al Asociației Consilierilor Juridici din Sistemul Financiar-Bancar și este ghidată de un angajament profund față de justiție și de dorința autentică de a genera un impact pozitiv prin soluții juridice eficiente și responsabile.
Abordează provocări de orice fel cu energie și rigoare, îmbinând o gândire analitică cu o perspectivă dezinvoltă, ceea ce îi permite să identifice soluții inovatoare și să gestioneze cu succes probleme complexe.
Consideră că forța unei organizații rezidă într-un singur cuvânt: echipă, și crede cu convingere că prosperitatea nu se construiește individual, ci prin coeziunea și colaborarea membrilor săi. A lucrat ca și jurist împreună cu profesioniști din diverse arii nu este doar o metodă, ci esența succesului durabil.
