Les normes environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) soutiennent la digitalisation.
2 Février 2022 - Wolters Kluwer et l'Association européenne des avocats d'entreprise (ECLA) fournissent un bilan approfondi de l'avancement de la digitalisation dans un rapport intitulé Legal Departments on the Move. Ce rapport offre un aperçu sur la manière dont les services juridiques ont répondu aux récents défis et principaux problèmes auxquels ils sont confrontés. Ce rapport est basé sur une enquête exhaustive sur la profession de juriste d'entreprise, réalisée au cours du second semestre 2021, et qui a recueilli des données auprès de plus de 500 services juridiques à travers l'Europe (y compris la Belgique, l'Allemagne, la France, l’Italie, les Pays-Bas, La Pologne, l'Espagne et La Suède) . Cette enquête est la deuxième réalisée par Wolters Kluwer et ECLA, la première ayant été publiée en 2020.
Les logiciels juridiques sont entrés dans le travail quotidien
Notre première enquête, menée en 2020, a montré qu’un service juridique ne devait pas sous-estimer l’importance d’une stratégie claire pour déployer un plan de transformation digitale abouti, et que la digitalisation était déjà une priorité pour les services juridiques des entreprises. Cependant, elle n'était souvent pas encore mise en œuvre, faute d'un budget approprié. Aujourd'hui, ce rapport 2021 montre que la pandémie, qui a conduit au télétravail pour 85 % des services juridiques, a favorisé l'adoption de logiciels juridiques dans le workflow quotidien du juriste d'entreprise.
On a pu constater en effet que 25 % des services juridiques ont vu leur budget digital augmenter. Il convient de préciser que ces augmentations doivent être considérées comme permanentes, et non comme une hausse ponctuelle des dépenses en vue d’aider les services juridiques à faire face aux premiers stades de la pandémie.
Giulietta Lemmi, PDG de l’activité Logiciels juridiques de Wolters Kluwer Legal & Regulatory, explique : « Si dans notre rapport 2020, seuls 36 % des services juridiques des entreprises avaient des budgets dédiés à la digitalisation, l'étude de 2021 montre ici une augmentation importante, puisque 65 % des services juridiques d’entreprise ont un budget dédié. Et avec l'augmentation de ces budgets, les services juridiques sont sous pression et doivent accélérer l'exécution de leur stratégie digitale et adopter des outils technologiques, afin de maintenir l'activité. »
La gestion des contrats est une priorité absolue pour les services juridiques
Les services juridiques ont également identifié des points à améliorer en priorité, pour disposer de processus digitaux fluides tout en travaillant à domicile, par exemple, la gestion des contrats, la collaboration et la signature électronique.
La gestion des contrats a été identifiée comme le domaine que les services juridiques devraient améliorer le plus rapidement. Plus de la moitié des services juridiques (54 %) considèrent que la gestion des contrats est le point qui nécessite les améliorations les plus urgentes. Juste après, la collaboration entre le service juridique et l'entreprise (50 %) et la gestion de la conformité (34 %) sont d'autres domaines que les services juridiques devraient améliorer le plus rapidement.
Un nouveau venu important, par rapport à l’enquête de 2020, est l'introduction des réunions et des votes électroniques par la moitié des services juridiques interrogés. Il est intéressant de noter que toutes ces améliorations sont nécessaires pour être en mesure de travailler de manière plus précise, actualisée et proactive avec les parties prenantes aussi bien internes qu’externes.
Les questions relatives à l'environnement, au social et à la gouvernance (ESG) apparaissent comme un moteur important
Un élément nouveau est que l'environnement, le social et la gouvernance (ESG) sont maintenant aussi à l'ordre du jour dans les entreprises les plus innovantes, où les services juridiques aident les parties prenantes à atteindre les objectifs ESG. La digitalisation des processus est un élément clé à cet égard. Dans ce domaine, il a été noté que les services juridiques d'entreprise plus aboutis sur le plan digital sont les mieux armés pour faire face à tous les changements de processus et de procédures dictés par les normes ESG. Notre enquête montre que 78 % des services juridiques considèrent que ceux qui sont correctement digitalisés sont avantagés dans la gestion des projets ESG.
Giulietta Lemmi conclut : « Ces informations précieuses nous aideront à déterminer comment adapter notre offre à l'évolution des besoins des juristes d'entreprise. Il est clair que ce besoin d'outils simples et rentables peut être mieux satisfait par une offre complète et étendue, intégrée à d'autres outils et systèmes au sein de l'entreprise et créant des flux de travail de bout en bout, une « plateforme juridique » pour toutes les activités, et soutenant la collaboration entre les différents services ainsi qu’avec les cabinets d'avocats. »
