Akademia Zarządzania Jakością

• Przygotowujesz się do stworzenia Wewnętrznego Systemu Zarządzania Jakością?

• Zależy Ci na skutecznym monitorowaniu zdarzeń niepożądanych?

• Twoja placówka chce uzyskać autoryzację NFZ lub akredytację?

Uzyskaj dostęp do nagrań szkoleń online z cyklu Akademia Zarządzania Jakością!

Jest to seria webinariów prezentujących praktyczne kompendium wiedzy na temat najważniejszych zagadnień dotyczących zarządzania jakością w ochronie zdrowia.

Dzięki szkoleniom w cyklu „Akademia Zarządzania Jakością” zyskasz merytoryczną wiedzę i praktyczne umiejętności. Nasi eksperci podpowiedzą Ci, jak korzystać z systemowych narzędzi do zarządzania jakością, aby dostosować się do nowej regulacji ustawy o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta i usprawnić poszczególne etapy procesu zarządzania jakością w Twojej placówce.

Ustawa o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta oraz powiązana z nią nowelizacja ustawy o prawach pacjenta to jeden z najważniejszych aktów prawnych w ochronie zdrowia, który wszedł w życie w 2023 r. 

W ramach szkolenia poznasz kluczowe rozwiązania prawne zawarte w ustawie o jakości oraz ich znaczenie dla podmiotów leczniczych, a także trudności, jakie mogą pojawić się w toku wdrażania ustawy. Podczas webinaru omówione zostaną obowiązki, w tym obowiązki kadry managerskiej jednostek ochrony zdrowia, związane z realizacją nowych zadań. Co więcej, prowadzący szkolenie przedstawi praktyczne działania, jakie będą musiały podjąć placówki medyczne, aby przygotować się na wejście w życie nowych przepisów.

Program szkolenia:

1. Obowiązkowa procedura autoryzacji – zasady, obowiązki, przygotowanie.
2. Obowiązkowe wdrożenie wewnętrznego systemu zarządzania jakością – zasady, obowiązki, przygotowanie.
3. Dobrowolna akredytacja – zasady, obowiązki, przygotowanie.
4. Monitorowanie i analiza zdarzeń niepożądanych.
5. Najważniejsze zmiany innych przepisów – system świadczeń kompensacyjnych, pełnomocnik ds. praw pacjenta.
6. W jakich terminach placówki medyczne muszą wdrożyć konieczne zmiany?

Identyfikacja ryzyka wystąpienia zdarzeń niepożądanych, ich monitorowanie oraz analiza przyczyn ich wystąpienia, jest kluczowym elementem prowadzenia wewnętrznego systemu zarządzania jakością. Skuteczna, i przede wszystkim zgodna z ustawą o jakości obsługa zdarzeń niepożądanych wymaga jednak podjęcia szeregu działań dostosowawczych po stronie placówki.

Podczas szkolenia przybliżymy sposób prowadzenia w podmiocie leczniczym polityki zarządzania zdarzeniami niepożądanymi. Omówimy, kiedy mamy do czynienia ze zdarzeniami niepożądanymi oraz kto w placówce odpowiada za ich zgłaszanie i zarządzanie nimi.

Program szkolenia:

1. Korzyści płynące z zarządzania zdarzeniami niepożądanymi.
2. Definicja zdarzenia niepożądanego.
3. Polityka zarządzania zdarzeniami niepożądanymi.
4. Wdrożenie polityki zarządzania zdarzeniami niepożądanymi – mapa procesu.
   • Udział ludzi w procesie zarządzania zdarzeniami niepożądanymi.
   • Szkolenia pracowników.
   • Metody identyfikacji zdarzeń niepożądanych.
   • Kategoryzacja zdarzeń niepożądanych.
   • Zgłaszanie zdarzeń niepożądanych.
   • Opis procesu zarządzania zdarzeniami niepożądanymi.
   • Proces wnioskowania i wdrażania działań naprawczych.
5. Walidacja systemu zarządzania zdarzeniami niepożądanymi.

Program szkolenia:

1. Definicja i znaczenie autoryzacji NFZ.
2. Placówki zobowiązane i warunki uzyskania autoryzacji NFZ.
3. Zasady i terminy składania wniosków o autoryzację.
4. Wizyta autoryzacyjna – przebieg i uprawnienia szpitali.
5. Wydanie, odmowa i cofnięcie autoryzacji – uprawnienia placówki.