Twinfield sluit aan op de openheid en transparantie die wij zelf willen uitstralen als kantoor

Twan en Sander de Louw van De Louw accountants onderscheiden zich in de markt door een sterke focus op digitale dienstverlening. Tijdens Corona kon het kantoor daarom snel omschakelen en klanten ook op afstand goed blijven bedienen.  

De Louw accountants biedt klanten financieel en fiscaal advies en biedt daarnaast digitale administratiepakketten aan voor eenmanszaken, VOF’s en Besloten Vennootschappen. Het kantoor profileert zich als business coach die verder kijkt dan alleen naar de cijfers en ook strategisch meedenkt. Met slimme toekomstgerichte ICT-oplossingen zorgt De Louw accountants ervoor dat klanten het beste uit hun onderneming kunnen halen. Twan de Louw houdt zich als eigenaar van het kantoor het liefst bezig met het oplossen van complexe problemen voor klanten. Sander is naast relatiebeheerder ook verantwoordelijk voor de digitalisering van het kantoor, onder meer door het gebruik van slimme digitale boekhoudpakketten.  

Digitaal, het nieuwe normaal

Veel accountantskantoren hebben door Corona noodgedwongen moeten overstappen naar een digitale manier van werken en dat ging niet overal zonder slag of stoot. De Louw accountants werkte al voor de Corona crisis helemaal digitaal en plukt daar tijdens de Corona crisis de vruchten van. Sander: ‘Wij zijn een papierloos kantoor en werken volledig in de cloud, terwijl de concurrentie nog veel op papier doet. Veel kantoren moesten hun werknemers nog gewoon naar kantoor laten komen omdat ze nog niet digitaal zijn omgeschakeld. Wij konden onze computers en telefoon gewoon mee naar huis nemen en vervolgens was het ‘business as usual’. We werken met software waarmee we heel makkelijk met de klant het beeldscherm kunnen delen en mee kunnen kijken. Via het digitale boekhoudsysteem van Twinfield hebben onze klanten altijd een realtime overzicht van hun financiële situatie. Dit stelt ons in staat om heel open en transparant te werken en klanten snel en doelgericht te helpen wanneer zij vragen hebben. Mede door onze pakketten op het gebied van digitalisering en robotisering lopen we voor op de concurrentie.’ Twan : ‘Sommige klanten hebben niet eens doorgehad dat ons kantoor door Corona 6 weken gesloten was.’  

Via het digitale boekhoudsysteem van Twinfield hebben onze klanten altijd een realtime overzicht van hun financiële situatie. Dit stelt ons in staat om heel open en transparant te werken en klanten snel en doelgericht te helpen wanneer zij vragen hebben.

Twinfield anticipeert heel goed op toekomstige ontwikkelingen

De samenwerking met Twinfield wordt door zowel Sander als Twan als zeer plezierig ervaren. Sander: ‘Twinfield is een heel transparant en flexibel boekhoudsysteem dat aan allerlei externe systemen gekoppeld kan worden, als onze klanten hieraan behoefte hebben. Hierdoor kunnen we optimaal inspelen op de wensen van onze klanten. Het sluit bovendien ook mooi aan op de openheid en transparantie die wij zelf willen uitstralen als kantoor.’ Twan: ‘Ook de toekomstgerichtheid van Twinfield spreekt ons aan, dat zijn wij zelf ook en door Corona wordt dit nog belangrijker. Twinfield anticipeert heel goed op toekomstige ontwikkelingen en past hun systeem hier continu op aan, waarbij gebruikersgemak voorop staat. Ze doen er echt alles aan om het systeem aan de voorkant zo prettig mogelijk te laten werken, bijvoorbeeld door alle nieuwe features te laten testen door testpanels.’

Laagdrempelig contact met David

Ook over het persoonlijke contact met accountmanager David de Haan van Twinfield zijn beide heren goed te spreken. Sander: ‘David vraagt altijd hoe het met ons gaat en weet precies waar we behoefte aan hebben. Hij werkt snel en doelgericht en houdt zich aan gemaakte afspraken. Dat vinden we zelf ook belangrijk dus daar houden we wel van. Twan: ‘Het contact met David de Haan is altijd heel laagdrempelig geweest. Ook als er soms iets niet goed is dan doet hij er alles aan om dit zo snel mogelijk te verhelpen. In Corona tijd hebben we elkaar niet meer gezien dus David, als je dit leest, we hopen dat alles goed met je gaat!

Maak ook kennis met Twinfield!