Door de coronacrisis is een gezonde cashflow belangrijker dan ooit. Hoe zorg je ervoor dat je het aantal openstaande posten verlaagt, waardoor je cashflow verbetert, terwijl je tegelijkertijd het contact met klanten goed onderhoudt? Zorg voor effectief debiteurenbeheer.

 

Klant betaalt niet? Verlaag je openstaande posten! 

60 dagen op een onbetaalde factuur wachten kan als normaal voelen. Zeker met de kennis dat in Nederland slechts de helft van de facturen binnen de gestelde betaaltermijn wordt betaald. Lang wachten op een betaling hoeft niet de norm te zijn. Zeker in deze tijd is een gezonde cashflow absoluut noodzakelijk: “Klanten die niet of te laat betalen zijn een van de belangrijkste redenen voor faillissement. Je hebt diverse mogelijkheden om de duur van  openstaande posten te verkorten en je hebt meer invloed op het betaalgedrag van je debiteuren dan je denkt! Bijvoorbeeld door consequent te herinneren en individuele betalingsregelingen aan te bieden. Door automatisering van het debiteurenbeheer ben je daar ook nog eens minder tijd aan kwijt”, aldus Sander Kamstra, mede-oprichter en directeur van Payt.  

Automatisering debiteurenbeheer

Twinfield Boekhouden is dé bron voor een actueel inzicht in openstaande posten. Maar als blijkt dat facturen niet betaald worden en betaalgedrag niet verbetert, dan zoek je naar een structurele oplossing. Bij voorkeur een oplossing die veel minder tijd kost en niet ten koste gaat van de klantrelatie: “Grofweg zijn er 5 soorten ‘late betalers’ die allemaal een eigen benadering nodig hebben”, aldus Kamstra. “Sommige debiteuren geven op het desbetreffende moment geen prioriteit aan het doen van de betaling omdat er geen sanctie op late betalingen staat, terwijl andere bedrijven -vaak jonge start-ups- niet over de benodigde cashflow beschikken.

 

Automatisch herinneringstraject starten

Ons communicatieplatform biedt in samenwerking met Twinfield Boekhouden de mogelijkheid tot automatisering, zonder het persoonlijke contact te verliezen”. De koppeling tussen Twinfield Boekhouden en Payt maakt het mogelijk om automatisch (vervallen) facturen door te zetten naar Payt. Deze koppeling stelt jou als Twinfield gebruiker in staat om volledig automatisch herinneringstrajecten te starten. Op die manier automatiseert Payt het debiteurenbeheer van jouw organisatie. Hierbij heb je de kans om direct in contact te treden met de klant die niet betaalt, zodat je hem of haar op proactieve wijze een mogelijkheid geeft om de openstaande posten later te betalen. Zo kun je afspreken dat er wekelijks of maandelijks wordt afgelost, zodat jouw cashflow en liquiditeit zo goed mogelijk op peil blijft. Zolang de betalingsregeling actief is, zullen er geen reguliere herinneringen of aanmaningen naar de debiteur worden verstuurd. Daarnaast daalt de betalingstermijn gemiddeld met 30% als je jouw klanten een gepaste betaalmogelijkheid aanbiedt. Van PayPal of automatische incasso tot betaling middels een druk op de knop met iDEAL. Ook dit is mogelijk met Twinfield Boekhouden en Payt.

 

Daarnaast daalt de betalingstermijn gemiddeld met 30% als je jouw klanten de gepaste betaalmogelijkheid aanbiedt.

 
Sander Kamstra, mede-oprichter en directeur Payt

Win-win-situatie

Dankzij een goed afgestemde betalingsregeling ontstaat er dus een win-win-situatie: “We zien dat sinds het begin van de coronacrisis veel van onze klanten gebruik maken van dergelijke regelingen. Je maakt een afspraak met de debiteur die voor hem of haar het beste werkt. Samen bepaal je welk bedrag er afgelost wordt en op welke termijn: wekelijks of maandelijks? Bovendien kun je bepalen wanneer de regeling aan of uit gaat. Deze situatie is voor beide partijen gunstig, omdat er wel geld jouw kant opkomt - wat goed is voor de cashflow - en door het contact, en het aanbieden van een oplossing, versterk je de klantrelatie. Dit is gunstig voor het voortbestaan van jouw debiteur én van jezelf!”. Vooral in deze tijd is het belangrijk om in dit soort oplossingen voor automatisch debiteurenbeheer te denken. Wil je weten hoe Twinfield zelf de overstap heeft gemaakt en haar debiteurenbeheer via Payt heeft opgezet? Lees dan ons blog over hoe Twinfield het werken met Payt ervaart.

Berry van Asch toont reisgidsen
Redactie Twinfield
Heb je vragen of tips voor de redactie, mail dan naar [email protected]