Apoyo al cliente final

Complete este formulario para contactar a apoyo al cliente final para subscriptores individuales o usuarios de una institución.

Los siguientes son ejemplos de preguntas que podría tener para ayudarle a seleccionar el formulario apropiado. Esta lista tiene por objeto ser solamente una guía.

Problemas de acceso Ejemplos:
No puede ingresar a la aplicación de UpToDate.
Necesita ayuda con la aplicación móvil UpToDate.
Pregunta general sobre la cuenta Ejemplo:
Quiere cambiar un nombre legal o una dirección.
Preguntas sobre subscripciones Ejemplos:
Necesita información sobre precios.
Tiene problemas para subscribirse a través de la tienda en línea.
Apoyo técnico Ejemplos:
Necesita ayuda para usar la aplicación de UpToDate.
Tiene preguntas sobre cómo acumular créditos de educación médica continua/desarrollo profesional continuo/educación continua.
Otro Ejemplos:
Necesita documentos relacionados con recibos de pago, historia laboral.
Le gustaría tener información sobre donaciones.
Para solicitar permiso para reproducir una ilustración u otro material: por favor haga clic aquí.

Correo electrónico:
[email protected]

Teléfono:
1-800-998-6374 or +1-781-392-2000
Lunes a viernes,
7 a.m. a 9 p.m. (hora del este)

Un número gratis para llamadas internacionales a apoyo al usuario final de UpToDate podría estar disponible. Verifique la disponibilidad en su país en la tabla que sigue.

  • Números gratis de teléfonos internacionales para llamadas a servicio al cliente final

    Country Access Code Customer Service Phone Number
    Argentina 00 80099863744
    Australia 0011 80099863744
    Austria 00 80099863744
    Belgium 00 80099863744
    Brazil 0021 80099863744
    Colombia 00 80099863744
    Cyprus 00 80099863744
    Czech Republic 00 80099863744
    Denmark 00 or 990 80099863744
    Estonia 00 80099863744
    Finland 00 or 990 80099863744
    France 00 80099863744
    Germany 00 80099863744
    Hong Kong 001 80099863744
    Hungary 00 80099863744
    Iceland 00 80099863744
    India 0008004420178
    Ireland 00 80099863744
    Israel 00 80099863744
    Italy 00 80099863744
    Japan 001, 010, +010, 0061, 0033 80099863744
    Latvia 00 80099863744
    Lithuania 00 80099863744
    Luxembourg 00 80099863744
    Malaysia 00 80099863744
    Mexico 018001237028
    Netherlands 00 80099863744
    New Zealand 00 80099863744
    Norway 00 80099863744
    Panama 00 80099863744
    Philippines 00 80099863744
    Poland 00 80099863744
    Portugal 001 80099863744
    Russia 07-810 80099863744
    Singapore 001 80099863744
    Slovak Republic 00 80099863744
    Slovenia 00 80099863744
    South Africa 00, 009 80099863744
    South Korea 001, 002 80099863744
    Spain 00 80099863744
    Sweden 00 80099863744
    Switzerland 00 80099863744
    Taiwan 00 80099863744
    Thailand 001 80099863744
    United Kingdom 00 80099863744